Dirk Köhnkow

Angestellt, Stellv. Abteilungsleiter Maklermanagement, Fonds Finanz Maklerservice GmbH
München, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungsqualitäten
Kompetenzen im Kundendienst
Kundenservice
soziale Kompetenz
kundenorientiert
Beschwerdemanagement
Forderungsmanagement
Risikomanagement
KPI Entwicklung
Kundenbetreuung
Teamleitung
Abteilungsleitung
MS Office

Werdegang

Berufserfahrung von Dirk Köhnkow

  • Current 6 years and 5 months, since Jan 2020

    Stellv. Abteilungsleiter Maklermanagement

    Fonds Finanz Maklerservice GmbH
  • Current 10 years and 1 month, since May 2016

    Teamleiter Maklerservice

    Fonds Finanz Maklerservice GmbH
  • 3 years, Mar 2013 - Feb 2016

    Leiter Kundenberatungscenter

    ResMed GmbH & CoKG

  • 1 year and 7 months, Aug 2011 - Feb 2013

    Abteilungsleiter

    FTI Touristik GmbH

    Leitung Kundendienst der FTI Group

  • 3 years and 7 months, Jan 2008 - Jul 2011

    Abteilungsleiter

    BigXtra

    Leitung Kundendienst, Produktservice,Flugservice

  • 8 months, May 2007 - Dec 2007

    Teamleiter

    BigXtra Touristik GmbH

    Teamleitung Kundendienst

  • 7 years and 4 months, Jan 2000 - Apr 2007

    Angestellter

    FTI Frosch Touristik GmbH

    Reklamationsbearbeitung mit Schwerpunkten Türkei, Griechenland, Mauritius, Mexiko, Tunesien

Ausbildung von Dirk Köhnkow

  • Bis heute

    Rechtswissenschaften

    FSU Jena

Sprachen

  • German

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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