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Dirk Krampe

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Product Owner Workplace communication, SIXT SE
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

zendesk
Technisches Verständnis
Durchführung von Schulungen
Projektarbeit
Projektmanagement
Schulungsorganisation
Salesforce
Einführung von SAP
SAP ERP
Abgeschlossene Ausbildung als Informationselektro
Qualitätsmanagement
Erstellung von Schulungsunterlagen
Hotline Steuerung
Confluence
Erarbeiten von Telefonroutingplänen
Wordpress
Microsoft Excel
Qualitätskontrolle
Genesys Cloud CX
Motivation
Flexibilität
Soziale Kompetenz
Lernbereitschaft
Erfahrung im Customer Support (Callcenter)
Teamgeist
Kreativität
Begeisterungsfähigkeit
Reisebereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Dirk Krampe

  • Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2023

    Product Owner Workplace communication

    SIXT SE
  • 1 Jahr, Feb. 2022 - Jan. 2023

    Salesforce Administrator

    Zeppelin Konzern
  • 1 Jahr und 2 Monate, Dez. 2020 - Jan. 2022

    Customer Service System Administrator

    posterXXL GmbH
  • 1 Jahr und 2 Monate, Okt. 2019 - Nov. 2020

    Customer Service & Systems Specialist

    posterXXL GmbH
  • 1 Jahr und 5 Monate, Mai 2018 - Sep. 2019

    Analyst Processes & Systems

    Jochen Schweizer mydays Holding GmbH

  • 1 Monat, Apr. 2018 - Apr. 2018

    Quality Manager Customer Care

    Jochen Schweizer mydays Holding GmbH

  • 3 Jahre und 1 Monat, März 2015 - März 2018

    Quality Manager

    Jochen Schweizer GmbH

  • 5 Monate, Nov. 2014 - März 2015

    Erlebnisberater

    Jochen Schweizer GmbH

  • 3 Jahre und 1 Monat, Okt. 2011 - Okt. 2014

    Teamleiter/Coach

    Teleperformance Deutschland

    Schichtplanung, Qualitätskontrollen, Linesteuerung, Schulungen, Mitarbeitergespräche

  • 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2007 - Apr. 2008

    Informationselektroniker

    UWS

    Montage und Reperatur von Kabelanlagen und Satellitenschüsseln

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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