Tayfun Ertural

Angestellt, Projektmanager Internationalisierung, DONAT IT GmbH
Ingolstadt, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Linux
UNIX
Bash (Shell)
Bash (Unix shell)
PowerShell
SPLUNK
RedHat LInux
RHEL
Problemmanagement
Incident Management
Vertrieb
ITIL-Foundation Zertifizierung
Kundenbetreuung
fundierte IT-Kenntnisse
Telekommunikationstechnik
hohes Engagement
hohes technisches Verständnis
Betriebssystem (Microsoft Windows
MAC OSX)
hohes Interesse Automobilindustrie
freundliches Auftreten
Offenheit
fundierte MS-Office Kenntnisse
Softwaretechnologie
Projektarbeit
Tickettroubleshooting im Second-Level-Support
Mitarbeit im 1st-Level-Support
Organisation und Durchführung von Schulungen
Unterstützung bzw. selbstständige Realisierung von
automotives Fachwissen
Kunden- und Firmenbetreuung
Testmanagement
Testing
Teamfähigkeit
Content Management Systeme
automotive
ITIL Foundation (IT Service Management)
Oracle

Werdegang

Berufserfahrung von Tayfun Ertural

  • Current 3 years and 9 months, since Sep 2022

    Projektmanager Internationalisierung

    DONAT IT GmbH
  • Current 6 years and 5 months, since Jan 2020

    ServiceOwner 3rd-Level

    DONAT IT GmbH

  • Current 8 years, since Jun 2018

    Projektmanager

    DONAT ITGmbH

  • 7 months, Feb 2022 - Aug 2022

    Engagement Manager

    XL2 by Audi & Capgemini
  • 4 years and 8 months, Jul 2017 - Feb 2022

    IT-Systemadministrator ITSSM

    Volkswagen Group Services GmbH

    IT Service Security Management

  • 3 years and 4 months, Apr 2014 - Jul 2017

    Problemmanager (Application Support & Consultant)

    Donat IT GmbH

    Problemmanager, AVx Consulting & Support

  • 3 years and 2 months, Feb 2011 - Mar 2014

    Shop Agent

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

  • 1 year and 1 month, Feb 2010 - Feb 2011

    Kundenberater 2.0

    Deutsche Telekom Kundenservice

Ausbildung von Tayfun Ertural

  • 2 years and 6 months, Sep 2007 - Feb 2010

    Telekommunikation

    Kaufmann im Einzelhandel

    Telekommunikation, Dienstleistung. Kundenorientierter Verkauf

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Turkish

    C1 (Fließend)

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