Dirk Lange
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Werdegang
Berufserfahrung von Dirk Lange
- Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2022
IT Helpdesk Coordinator
Faurecia Autositze GmbH
- 4 Jahre und 1 Monat, Juli 2011 - Juli 2015
European Helpdesk Coordinator
Faurecia Autositze GmbH
- 7 Monate, Jan. 2011 - Juli 2011
Team Manager
Faurecia Autositze GmbH
- 2 Jahre, Jan. 2009 - Dez. 2010
Team Manager
univativ GmbH & Co. KG
• Improve an german helpdesk in france • responsibility for the technical development, promotion and motivation of staff • Instructing staff and delegation of tasks • Continuous Quality Assurance • Coaching • Process Optimization • Responsibility for compliance with the service levels, Productivity, quality, etc. • self-employed and effective management of Work flow and time management • cooperation and coordination with the customer Regarding processes and Knowledge Management
- 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2007 - Dez. 2008
Team Manager
univativ GmbH & Co. KG
• Technical leadership of 2 Helpdesks • responsibility for the technical development, promotion and motivation of staff • Instructing staff and delegation of tasks • Continuous Quality Assurance • Coaching • Process Optimization • Responsibility for compliance with the service levels, Productivity, quality, etc. • self-employed and effective management of Work flow and time management • cooperation and coordination with the customer Regarding processes and Knowledge Management
- 8 Monate, Dez. 2006 - Juli 2007
Technical Support Agent (Hewlett Packard) / Team Leader Assist
univativ GmbH & Co. KG
- 1 Jahr und 8 Monate, Apr. 2005 - Nov. 2006
Storage Engineer / Trainer Enterprise Backup Solutions
Sitel GmbH / Hewlett Packard
- 3 Jahre und 1 Monat, März 2002 - März 2005
Storage Engineer
ELAN IT Resource GmbH / Hewlett Packard
- 3 Jahre und 4 Monate, Nov. 1998 - Feb. 2002
System Administrator
Arcadeon / HWW
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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