Dirk Pähler
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dirk Pähler
einfacher und erweiterterTechnischer Support, Eskalations-Management, Cross Selling. Bestellannahmen, Abgleich von Kundendaten und gegebenenfalls Korrekturen
- 7 Monate, Aug. 2011 - Feb. 2012
Call Center Agent
Xact Düsseldorf GmbH
Einrichtung von Upsell und Downgrades bei verschiedenen Produkten im Bereich der Telekommunikation, Verkaufsberatungen bei Neuprodukten, Abgleich von Kundendaten und gegebenenfalls Korrektur,
Einrichtung von Upsell und Downgrades bei verschiedenen Produkten im Bereich der Telekommunikation
- 4 Jahre, Jan. 2007 - Dez. 2010
Angestellter
Immanuel Buchhandlung, Essen und Wuppertal
Filialführung unter Mentoring, Einführung des Warenwirtschaftssystems Libras in der Filiale Wuppertal, Pflege des Warenwirtschaftssystems in den Filialen, Eigenständige Sortimentsgestaltung, Kunden- und Firmenkundenbetreuung Remission, Präsentation
- 2 Jahre und 11 Monate, Feb. 2004 - Dez. 2006
Stellvertretender Filialleiter
Christliche Buchhandlung Stier
Kundenbetreuung, Verkauf, Zusammenstellung und Durchführung diverser Büchertische mit anschließender Abrechnung, Montasbaschluss und Jahrsabschluss, Filialführung unter Mentoring, Einführung des Warenwirtschaftssystem Libras
Sprachen
Deutsch
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