Dirk Winkler
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dirk Winkler
- Bis heute 11 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2014
Field Service Engineer
Fujitsu Technologie Solutions GmbH
- Bis heute
Field Service Engineer
Fujitsu Technology Solutions
- 6 Monate, Juli 2012 - Dez. 2012
PC Techniker
Tecops
•Installation von Hard- und Software mit Schwerpunkt auf Windows 7 •Austausch von Hardware und kompletten Windows 7 Systemen im Dienstleistung Service beim Kunden vor Ort. •Unterstützung im Rollout VOIP Hardware Austausch vor Ort beim Kunden •Anwenderunterstützung vor Ort – Ansprechpartner für Einrichtung •VOIP von Analog auf Digital
- 2 Jahre und 6 Monate, Juli 2008 - Dez. 2010
Agent
D+S
•Einarbeitung und Integration von Mitarbeitern als User Help Desk •Supporter 2nd Level/ Mitarbeiter im technischen Kundenservice ( Projekt Vodafone) •Im Auftrag von Vodafone Lösung von schwerwiegenden Problemen in der DSL, (VOIP)/ISDN und UMTS Technik. Einrichtung der hauseigenen Produkten von Vodafone •Ausbilder für neue Mitarbeiter im Projekt Vodafone und MOS und Blackberry Server BES Express Subadministration des Servers von VM Ware ESX •First Level in MOS – Microsoft Online Service
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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