Dita Cordes

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Customer Data Master und Eshop Key User, Hoffmann Group
Nuremberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Vertrieb
Büromanagement
Reklamationsbearbeitung
Kundenbindung
Customer-Relationship-Management
Beschwerdemanagement
Reklamationsmanagement
Kundenbetreuung
Kundenservice
Kundenzufriedenheit
After Sales Management
Vertriebserfahrung
Kundenbeziehung
SAP R/3
Support
Beratung
BWL
Deutsch
Online-Shops
MS Office
Organisationstalent
Kundenorientierung
Pünktlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Freundlichkeit
Akquise
Kundenanfragen
CRM-Systeme
Key Account Management
Konfliktmanagement
Lösungsorientiertes Arbeiten

Werdegang

Berufserfahrung von Dita Cordes

  • Bis heute 13 Jahre und 9 Monate, seit Apr. 2012

    Customer Data Master und Eshop Key User

    Hoffmann Group

    - Prüfung und Überwachung von Firmendaten einschließlich Steuernummer, interne Abstimmung und Überwachung aller Prozessschritte in SAP und Dynamics 365, Key User für den Eshop in den Märkten - Überwachung der Freischaltung von online Registrierungen, Übertragung der Kundendaten nach SAP - Kundenberatung und Betreuung hinsichtlich sämtlicher Funktionen und Vorteile des Eshops - Vollständige Dokumentation und Kundenpflege im CRM-System - Übersetzung von Vertriebstexten zur Unterstützung von Marketingaktionen

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Tschechisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Slowakisch

    Muttersprache

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