Dominik Frutig
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dominik Frutig
- Current 9 years and 9 months, since Oct 2016
Leiter Retail
Banque CIC (Suisse)
- Current 10 years and 8 months, since Nov 2015
Projekte / Spezialaufgaben
Banque CIC (Suisse)
- 6 months, Apr 2016 - Sep 2016
Leiter Private Clients
Banque CIC (Suisse)
- 3 years and 9 months, Aug 2011 - Apr 2015
Leiter Produktmanagement
Bank Coop
• Reorganisation und Neupositionierung Produktmanagement • Entwicklung und Implementierung Produktestrategie für Bank Coop. Entwicklung E-Kanal-Strategie für Konzern BKB • Gesamtverantwortung aller Produkte inkl. E-Kanal • Führung von drei Fachteams und einem Support-Team • Einsitz in Steuerungsausschüssen, Koordinations- und Eskalations-Gremien sowie diversen Taskforces • Leitung und Beratung diverser Projekte sowie Entwicklung und Umsetzung von Konzepten
- 8 months, Dec 2010 - Jul 2011
Produktmanager E-Kanal/E-Banking, Stv. Leiter Produkt- und Segmentsmanagement
Bank Coop
• Organisatorische Einbindung des Bank Coop E-Banking im Konzern BKB • Erstellung einer Road-Map für die Weiterentwicklung des Bank Coop E-Banking
- 7 months, Jul 2010 - Jan 2011
Projektmanager
Bank Coop
Fachspezialist Konzernprojekt Migration Kernbankenapplikation Verantwortung Teilprojekt CRM und Teilprojekt Bancomaten
- 1 year and 6 months, Jan 2009 - Jun 2010
Leiter Management Support Vertrieb
Bank Coop
• Führung von fünf Mitarbeitenden • Fachliche und Strategische Unterstützung der Leiterin Geschäftsbereich Vertrieb und der Leiter Regionen • Koordination und Messung von Marktbearbeitungsmassnahmen • Fachverantwortung CRM • Fachverantwortung Cash Services und Bancomaten
- 1 year and 9 months, Apr 2007 - Dec 2008
Leiter Segmentsmanagement
Bank Coop
Stv. Leiter Vertriebsmanagement • Aufbau und Leitung Segmentsmanagement • Fachverantwortung Cash Services und Bancomaten
- 5 years and 3 months, Jan 2002 - Mar 2007
Projektleiter
Bank Coop
• Konzeption, Entwicklung und Markteinführung PhoneBanking • Konzeption, Entwicklung und Einführung Inter- und Intranet • Konzeption, Entwicklung und Einführung CRM-Tool • Diverse Projekte im Call Center-Bereich (technischer und ablauforganisatorischer Natur) • Diverse Projekte zu Segmentierungs- und Kundenbetreuungsthemen (u.a. dynamische Kundensegmentierung, Retentionsmanagement, segmentsbezogene Kundenbetreuung)
- 1 year and 6 months, Aug 2000 - Jan 2002
Leiter Supercard
Bank Coop
• Projektleitung technische und organisatorische Einführung Coop Supercard bei der Bank Coop • Aufbau und Leitung Supercard-Info-Line mit zwei Mitarbeitenden • Markteinführung Supercard-Prämienprogramm für Bank Coop
- 1 year and 7 months, Jan 1999 - Jul 2000
Call Center-Agent, Teamleiter Call Center
Bank Coop
Ausbildung von Dominik Frutig
- 8 years, Oct 1996 - Sep 2004
Recht
Universität Basel
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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