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Dominik Hormes

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Customer Support Representative - Fiber networks Level 1 (swiss market B2C), Salt Mobile SA
Lisboa, Portugal

Fähigkeiten und Kenntnisse

Mac-OS-Software
iMac
iOS Platform
iPhone
iPadOS
iPad
Google Android
Android
Microsoft Windows XP
Windows 7
MS Windows 10
KPI
Projektmanagement
LogMeIn Rescue Technician Console
Bomgar Remote Support Tool
Tokenverwaltung (physisch&virtuell)
Tokeninstallation
PKI (Public Key Infrastructure)
1st and 2nd Level IT Support
Kundenservice
Kundenbeziehung
Customer-Relationship-Management
Systemadministration
Systemintegration
Computer
EDV
Paketzustellung
Ticketsystem
Internetwerbung
Informationssysteme
Google Ads
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Marketing
Helpdesk
PC
IT-Anwendungen
Reporting
Google
Marketingkonzept
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CMS
Informationstechnologie
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Kundenbetreuung
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Clientmanagement
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Mac OS
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Inbetriebnahme
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IT-Services
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Kundendokumentation
Inbound
B2C
Kommunikation
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Empathie
Belastbarkeit
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Management
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Selbstständigkeit
Unternehmensführung
Moodle
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Up-Selling
Google Analytics
SEA
Performance Marketing
Microsoft Active Directory
Infrastruktur
Google Tag Manager
Marketingstrategie
Branding
Kampagnenmanagement
Handel
Internet Marketing
SEO
Postdienst
Kurierdienst
SEM
Azure Active Directory

Werdegang

Berufserfahrung von Dominik Hormes

  • Bis heute 11 Monate, März 2025 - Jan. 2026

    Online Marketing expert

    Teleperformance Portugal
  • Bis heute 1 Monat, seit Jan. 2026

    Customer Support Representative - Fiber networks Level 1 (swiss market B2C)

    Salt Mobile SA
  • Bis heute 7 Monate, seit Juli 2025

    Suchmaschinenoptimierer und Mediengestalter

    Heika Baubedarf GmbH

  • 9 Monate, Mai 2024 - Jan. 2025

    IT-Systemadministrator

    Bundeanstalt Technisches Hilfswerk

    Praktikum im IT -Betrieb (Serverwartung, Systembetreuung usw.)

  • 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2023 - Jan. 2025

    Umschulung: Fachinformatiker für Systemintegration

    GFN GmbH

    Umschulung zum Fachinformatiker für Systemintegration

  • 1 Jahr und 2 Monate, Apr. 2021 - Mai 2022

    IT-Systemadministrator im Helpdesk

    Infosys Limited
  • 1 Jahr und 8 Monate, Aug. 2019 - März 2021

    Customer Service Representative

    Teleperformance Portugal
  • 4 Monate, Apr. 2019 - Juli 2019

    Fachkraft für Kurier Express und Postdienstleistungen

    Postcon Regional Rhein Ruhr GmbH (vormals TNT Post)

  • 7 Monate, Apr. 2018 - Okt. 2018

    1st Level Support Spezialist

    Teleperformance Germany S. à r. l. & Co. KG
  • 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 2014 - Aug. 2016

    Ausbildung Fachkraft für Kurier; Express und Postdienstleistungen

    Deutsche Post & DHL
  • 5 Monate, Apr. 2014 - Aug. 2014

    Briefzusteller

    Deutsche Post & DHL

Sprachen

  • Niederländisch

    Grundlagen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Muttersprache

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