Dominik Walz
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dominik Walz
• Leitung und Umsetzung unterschiedlicher strategischer Projekte • Budgetverantwortung • Personaleinsatzplanung • Definition von Zielvorgaben und Durchführung von Personalgesprächen • Führung eines Teams von regelmäßig 18 Mitarbeiter/innen
- 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2020 - Apr. 2021
Projekt Manager Cluster North Europe
Ontex Group
Leitung und Steuerung standortübergreifender strategischer Projekte mit Fokus auf System- und Prozessoptimierung, z.B. Implementierung eines Zeitwirtschafts- und Personaleinsatzplanungssystems
• Leitung unterschiedlicher strategischer Projekte, z.B. Steigerung der Conversion-Rate von Neukunden • Leitung des operativen Geschäfts im Customer Service • Personaleinsatzplanung • Definition von Zielvorgaben und Durchführung von Personalgesprächen • Führung eines Teams von regelmäßig 40 Mitarbeiter/innen, davon 3 Direct-Reports • Verantwortung für die Einstellung neuer Mitarbeiter im Customer Service
• Aufbau eines Cockpits für regelmäßige Reports für den Bereich Customer Service • Erstellung von Auswertungen und Analysen (z.B. Rentabilitätsanalyse der Krankenkasse) • Aufbau einer Prozesslandschaft und kontinuierliche Optimierung der Prozesse für den Customer Service • Leitung unterschiedlicher strategischer Projekte, z.B. Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung mehrpreispflichtiger Produkte
• Implementierung und anschließender Key-User verschiedener Software Programme (SPX, SAP, CAQ) • Entwicklung und Implementierung von neuen Schichtmodellen • Erstellung von Trainingsplänen und Organisation von Schulungen • Erstellung regelmäßiger Reports
- 3 Monate, Feb. 2015 - Apr. 2015
Praktikant Human Resources
Aleris Rolled Products Germany GmbH
Ausbildung von Dominik Walz
- 2 Jahre und 10 Monate, Okt. 2012 - Juli 2015
Business Administration
Hochschule Koblenz
HR, internes und externes Rechnungswesen, Wirtschaftsprüfung, Unternehmenssteuern
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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