Dorde Hrkman
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dorde Hrkman
- Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Juli 2024
IT Support Engineer
Netrics Bern AG
Als Senior Support Engineer übernehme ich den 2nd-Level-Support, analysiere und löse technische Probleme, betreue das User Management (AD, Azure AD, M365) und administriere Intune, Defender sowie Backup- und Endpoint-Lösungen. Ich dokumentiere, unterstütze bei der Tool-Einführung, berate Anwender:innen und arbeite eigenverantwortlich sowie teamübergreifend an stabilen und effizienten IT-Prozessen.
- 2 Jahre, Okt. 2017 - Sep. 2019
Incident Manager
ThyssenKrupp Elevator Europe African Service GmbH
- 2 Jahre und 3 Monate, Jan. 2011 - März 2013
IT-Berater
Herzog Karl Klinik GmbH
• Sicherheitsrichtlinien • VPN Verbindung • Veritas Backup • Administration von Software (OrthoScreen und MCS-LAB) • Telefonsupport • Beschaffung von neuer Hard- und Software
Ausbildung von Dorde Hrkman
- 3 Jahre und 8 Monate, Jan. 2013 - Aug. 2016
IT-Verwaltung und Management
Union Nikola Tesla
- 3 Jahre und 11 Monate, Sep. 2000 - Juli 2004
IT-Fachinformatiker Systemintegration
Werner-von-Siemens
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
serbokroatisch
Fließend
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