Dorde Hrkman
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dorde Hrkman
- Current 1 year and 11 months, since Jul 2024
IT Support Engineer
Netrics Bern AG
Als Senior Support Engineer übernehme ich den 2nd-Level-Support, analysiere und löse technische Probleme, betreue das User Management (AD, Azure AD, M365) und administriere Intune, Defender sowie Backup- und Endpoint-Lösungen. Ich dokumentiere, unterstütze bei der Tool-Einführung, berate Anwender:innen und arbeite eigenverantwortlich sowie teamübergreifend an stabilen und effizienten IT-Prozessen.
- 2 years, Oct 2017 - Sep 2019
Incident Manager
ThyssenKrupp Elevator Europe African Service GmbH
- 2 years and 3 months, Jan 2011 - Mar 2013
IT-Berater
Herzog Karl Klinik GmbH
• Sicherheitsrichtlinien • VPN Verbindung • Veritas Backup • Administration von Software (OrthoScreen und MCS-LAB) • Telefonsupport • Beschaffung von neuer Hard- und Software
Ausbildung von Dorde Hrkman
- 3 years and 8 months, Jan 2013 - Aug 2016
IT-Verwaltung und Management
Union Nikola Tesla
- 3 years and 11 months, Sep 2000 - Jul 2004
IT-Fachinformatiker Systemintegration
Werner-von-Siemens
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
serbokroatisch
C1 (Fließend)
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