Dragan Mrkonjic

Aufbau der Abteilung in Zusammenarbeit mit dem Revenue Team & Head of Commercial: • Annahme/Bearbeitung aller Reservierungen • Absprache mit den Häusern, um den perfekten Workflow zu finden • Erstellen von Angeboten, Nachverfolgung und Verhandlung • Enge Zusammenarbeit mit dem Sales Team um Kunden zu binden und Umsätze zu generieren • Enge Zusammenarbeit mit dem Revenue & Distribution Team um strategisch richtige Preisentscheidungen zu garantieren • Einarbeitung von Kollegen; Sicherstellen der Standards

• Betreuung der Gäste vor Ort inklusive Organisation von Gäste/Kundenevent • Annahme aller Telefonat bezüglich Gästewünsche oder Herausforderungen • Annehmen, bearbeiten und anlegen von Reservierungen und Angebote im PMS (Sihot) inklusive aller relevanten Gäste- und Bucherdaten sowie das entsprechende Verfolgen von versendeten Angeboten • Übernahme aller administrativen Aufgaben inklusive Materialbestellung, Monatsabschluss und Budgetüberwachung

• Betreuung der Gäste vor Ort inklusive Organisation von Gäste/Kundenevent • Annahme aller Telefonat bezüglich Gästewünsche oder Herausforderungen • Annehmen, bearbeiten und anlegen von Reservierungen und Angebote im PMS (Protel) inklusive aller relevanten Gäste- und Bucherdaten sowie das entsprechende Verfolgen von versendeten Angeboten • Übernahme aller administrativen Aufgaben inklusive Materialbestellung, Monatsabschluss und Budgetüberwachung