Duygu Aktas

Berufserfahrung von Duygu Aktas

• Bis heute 4 Jahre und 2 Monate, seit März 2020

  Agile Coach

  ING Deutschland

• 3 Jahre und 6 Monate, Okt. 2016 - März 2020

  Teamleiterin Immobilienfinanzierung

  ING-DiBa AG

• 2 Jahre und 6 Monate, Mai 2014 - Okt. 2016

  Sachbearbeiterin Customer-Care

  ING-DiBa AG

  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden und zugehörigen Vorgängen mit dem Fokus rechtlicher Belange • Fachliche Lösungsfindung unter betriebswirtschaftlichen und risikobasierten Gesichtspunkten • Vertretung der Teamleitung

• 2 Jahre und 3 Monate, Feb. 2012 - Apr. 2014

  Sachbearbeiterin Beschwerdemanagement

  ING-DiBa AG

  • Beschwerdebearbeitung von Kunden-, Rechtsanwalts-, BaFin- und Ombudsmannbeschwerden

• 9 Monate, Juni 2011 - Feb. 2012

  Finanzierungsberaterin

  ING-DiBa AG

  • Vertrieb und Beratung Immobilienfinanzierung

• 4 Jahre und 1 Monat, Mai 2007 - Mai 2011

  Kundenberaterin

  ING-DiBa AG

  • Betreuen und Beraten von Kunden • Vertrieb und Beratung Girokonten • Vertrieb und Beratung Sparkonten • Vertrieb und Beratung Kredit • Beratung Zahlungsverkehr