ENES AÇIKGÖZ

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, IT Support Specialist / IT Operations Assistant – Remote & Hybrid Operations, Finanz Informatik (via DIS AG)
Münster, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Jira
IT-Operations
Hardware-Infrastruktur
ITIL Foundation
Incident Management
IT-Incident Management
IT Change Management
Hyper-V
Troubleshooting
Systemadministration
IT Troubleshooting
Active Directory
Monitoring
Azure Active Directory
Microsoft 365
System Administrator
IT-Management
ITIL
VMware
Windows Server
CMDB
MS Office
Windows system administration
Support
Informatik
Datenbank
Systemintegration
Microsoft
Nachhaltigkeit
Störungsanalyse
Windows 10
Virtualisierung
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Selbstständigkeit
Zuverlässigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Problemlösungskompetenz
Software
Server

Werdegang

Berufserfahrung von ENES AÇIKGÖZ

  • Bis heute 10 Monate, seit Okt. 2025

    IT Support Specialist / IT Operations Assistant – Remote & Hybrid Operations

    Finanz Informatik (via DIS AG)

    IT Operations Assistant mit Erfahrung im IT-Support, Incident- und Change-Management nach ITIL. Kenntnisse in Active Directory, Microsoft 365, Entra ID (Azure AD) sowie Windows Server. Interesse an IT Operations, Service Desk und Systemadministration. Offen für Hybrid- und Remote-Möglichkeiten.

  • 1 Jahr und 5 Monate, Dez. 2023 - Apr. 2025

    IT-Assistent

    WBS TRAINING SCHULEN gGmbH

    Systemintegration: Installation, Konfiguration & Administration von Windows-Clients & Serverumgebungen. Virtualisierung: Verwaltung virtueller Maschinen mit Hyper-V & VMware. Netzwerktechnik: Sicherer Umgang mit TCP/IP, DNS, DHCP & Routing. Identity & Support: Active Directory Grundlagen & methodisches Troubleshooting. IT-Service-Management: Prozessorientiertes Arbeiten nach ITIL-Standards.

  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2016 - Aug. 2019

    Fachkraft für Informationssysteme

    Uniklinik Kütahya, Türkei

    Fachkraft für Informationssysteme (Uniklinik Kütahya, Türkei): * Verantwortlich für die Systemintegration von Hard- und Softwaresystemen zur Gewährleistung eines reibungslosen Datenflusses. * Prozessanalyse und Optimierung von Geschäftsprozessen mittels IT-gestützter Lösungen. * Sicherstellung der Datenintegrität und administrative Verwaltung der Informationssysteme im Klinikbereich.

Ausbildung von ENES AÇIKGÖZ

  • 2 Jahre, Sep. 2014 - Aug. 2016

    Information Management

    Kütahya Dumlupınar University

Sprachen

  • Deutsch

    C1 (Fließend)

  • Türkisch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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