ENES AÇIKGÖZ

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Specialist IT Operations, DIS AG
Münster, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Jira
IT-Operations
ITIL Foundation
Incident Management
IT-Incident Management
IT Change Management
Hyper-V
Systemadministration
Hardware-Infrastruktur
Troubleshooting
IT Troubleshooting
Active Directory
Monitoring
Azure Active Directory
Microsoft 365
System Administrator
IT-Management
ITIL
VMware
Windows Server
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Selbstständigkeit
Zuverlässigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Problemlösungskompetenz
CMDB
MS Office
Windows system administration

Werdegang

Berufserfahrung von ENES AÇIKGÖZ

  • Bis heute 4 Monate, seit Okt. 2025

    Specialist IT Operations

    DIS AG

    IT Operations Specialist | Infrastructure & Support Aktuell im Auftrag eines führenden Banken-Rechenzentrums tätig. Mein Fokus: ITIL-Prozesse: Sicherer Umgang mit Incident- & Change Management. System-Operations: Troubleshooting via Command Line & Monitoring im Hochsicherheitsumfeld. Ticket-Management: Eigenverantwortliche Bearbeitung von Service Requests. Hardware & Assets: Server-Vorbereitung, Rack-Management & CMDB-Pflege. Pragmatisch, fundiert durch mein Studium & fokussiert auf Systemstabilität.

  • 1 Jahr und 5 Monate, Dez. 2023 - Apr. 2025

    IT-Assistent

    WBS TRAINING SCHULEN gGmbH

    Systemintegration: Installation, Konfiguration & Administration von Windows-Clients & Serverumgebungen. Virtualisierung: Verwaltung virtueller Maschinen mit Hyper-V & VMware. Netzwerktechnik: Sicherer Umgang mit TCP/IP, DNS, DHCP & Routing. Identity & Support: Active Directory Grundlagen & methodisches Troubleshooting. IT-Service-Management: Prozessorientiertes Arbeiten nach ITIL-Standards.

  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2016 - Aug. 2019

    Fachkraft für Informationssysteme

    Uniklinik Kütahya, Türkei

    Fachkraft für Informationssysteme (Uniklinik Kütahya, Türkei): * Verantwortlich für die Systemintegration von Hard- und Softwaresystemen zur Gewährleistung eines reibungslosen Datenflusses. * Prozessanalyse und Optimierung von Geschäftsprozessen mittels IT-gestützter Lösungen. * Sicherstellung der Datenintegrität und administrative Verwaltung der Informationssysteme im Klinikbereich.

Ausbildung von ENES AÇIKGÖZ

  • 2 Jahre, Sep. 2014 - Aug. 2016

    Information Management

    Kütahya Dumlupınar University

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Türkisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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