ENES AÇIKGÖZ

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, IT Techniker, Finanz Informatik (via DIS AG)
Münster, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Jira
IT-Operations
Hardware-Infrastruktur
ITIL Foundation
Incident Management
IT-Incident Management
IT Change Management
Hyper-V
Troubleshooting
Systemadministration
IT Troubleshooting
Active Directory
Monitoring
Azure Active Directory
Microsoft 365
System Administrator
IT-Management
ITIL
VMware
Windows Server
CMDB
MS Office
Windows system administration
Support
Informatik
Datenbank
Systemintegration
Microsoft
Nachhaltigkeit
Störungsanalyse
Windows 10
Virtualisierung
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Selbstständigkeit
Zuverlässigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Problemlösungskompetenz
Software
Server

Werdegang

Berufserfahrung von ENES AÇIKGÖZ

  • Bis heute 11 Monate, seit Dez. 2025

    IT Techniker

    Finanz Informatik (via DIS AG)

    *Pflege und Qualitätssicherung der CMDB (FNT Command): aktuelle und konsistente Asset- und Systemdaten *Bearbeitung von Incidents und Changes nach ITIL in ticketbasierter Zusammenarbeit mit IT-Teams *Analyse technischer Störungen, strukturierte Dokumentation und Eskalation an 2nd-/3rd-Level Dokumentation von System- und Netzwerkstrukturen *Betrieb der Rechenzentrumsinfrastruktur: Verkabelung und *Patchmanagement, Installation von 19"-Geräten, Auf- und Abbau von Racks, Smart-Hands-Tätigkeiten

  • 1 Jahr und 5 Monate, Dez. 2023 - Apr. 2025

    IT-Assistent

    WBS TRAINING SCHULEN gGmbH

    Systemintegration: Installation, Konfiguration & Administration von Windows-Clients & Serverumgebungen. Virtualisierung: Verwaltung virtueller Maschinen mit Hyper-V & VMware. Netzwerktechnik: Sicherer Umgang mit TCP/IP, DNS, DHCP & Routing. Identity & Support: Active Directory Grundlagen & methodisches Troubleshooting. IT-Service-Management: Prozessorientiertes Arbeiten nach ITIL-Standards.

  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2016 - Aug. 2019

    Fachkraft für Informationssysteme

    Uniklinik Kütahya, Türkei

    *Systemintegration: Integration von Hard- und Softwaresystemen für einen reibungslosen Datenfluss *Prozessanalyse: Optimierung von Geschäftsprozessen mit IT-gestützten Lösungen *Datenmanagement: Sicherstellung der Datenintegrität, Verwaltung der Informationssysteme

Ausbildung von ENES AÇIKGÖZ

  • 2 Jahre, Sep. 2014 - Aug. 2016

    Information Management

    Kütahya Dumlupınar University

Sprachen

  • Deutsch

    C1 (Fließend)

  • Türkisch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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