Eckart Estenfelder
Angestellt, Senior Consultant strategisches Customer Experience Management, DB Fernverkehr AG, Frankfurt
Frankfurt am Main, Germany
Timeline
Professional experience for Eckart Estenfelder
Current 4 years and 3 months, since Jul 2020
Senior Consultant strategisches Customer Experience Management
DB Fernverkehr AG, Frankfurt
6 months, Oct 2019 - Mar 2020
Digital Product Lead
Börse Stuttgart Digital Exchange GmbH
4 years and 2 months, Aug 2015 - Sep 2019
Senior Product Owner + (Business Model) Innovation Coach
d.lab Innovationslabor des DB Personenverkehrs
Coachen und Projektleitung bei der strategischen Innovation und Weiterentwicklung digitaler Produkte, Services und Geschäftsmodelle mit Hilfe von Design Thinking, Service Design, Futures Thinking, Business Model Generation, Lean Startup und Agile; Weiterentwickeln der Methodik für Kundenzentrierung und Innovation für den DB Personenverkehr; Teil-Konzeption und Durchführen des DB Gründerprogramms inklusive Führen des dedizierten d.lab Coach-Teams; Beitrag zur digitalen Transformation der DB.
1 year, Aug 2014 - Jul 2015
Senior Produktmanager mobile und online Vertrieb (E-/M-Commerce)
DB Vertrieb GmbH
Produktmanagement der DB Navigator App inkl. Relaunch 2015 (im Team); Entwickeln von Maßnahmen zur Stärkung der Kundenorientierung; Mitgestalten der Produkt-Roadmap (mobile); Mitgestalten der E-Commerce KPIs für bahn.de; Mitarbeit im Konzernprojekt zur Digitalisierung der DB (Mobilität 4.0).
1 year and 1 month, Jul 2013 - Jul 2014
Mitglied der Geschäftsleitung - Leiter Produktmanagement, Vertrieb & Marketing
Geo Marketing GmbH
Strategische und operative, kennzahlengestützte Unternehmensführung; Entwickeln und Umsetzen von Produkt- und Vertriebsstrategie inkl. KPIs; Leiten des Vertriebsteams und disziplinarisches Führen von vier Mitarbeitern; Berichterstattung an den Mutterkonzern.
2 years and 6 months, Jan 2011 - Jun 2013
Leiter Produktentwicklung/-management und Digital Marketing Manager
Geo Marketing GmbH
Leiten der Weiterentwicklung und des Ausbaus des digitalen Produktportfolios (APIs, Plugins/Widgets, White Label Apps); Aufbauen und Steuern der digitalen Marketing-Kommunikation inklusive SEO, SEM, SMM, E-Mail-Marketing, CRM, Customer Reports.
1 year and 5 months, Aug 2009 - Dec 2010
Entrepreneur in Residence und Product Owner
Geo Marketing GmbH
Konzipieren eines digitalen Geschäftsmodells für bestehende Assets des Athesia-Tappeiner Verlages inkl. Marktanalysen, Positionierung, Businessplan, Technologie- und Make-or-Buy-Analysen; Planen der Produktstrategie und Ableiten der Roadmap.
5 months, Oct 2008 - Feb 2009
Praktikant strategische CSR-Beratung
fischerAppelt, profiling
3 months, Jun 2007 - Aug 2007
Praktikant Executive Search
Consens Consult Unternehmens- & Personalberatung
Educational background for Eckart Estenfelder
4 years, Oct 2005 - Sep 2009
Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
Freie Universität Bozen
VWL, BWL, Politikwissenschaften, Philosophie
Languages
German
First language
English
Fluent
Italian
Intermediate