Edelweiss Berenguer García

Excelente gestor de relaciones con los clientes. Dominio de las operaciones del centro de llamadas. Experto en soluciones de servicio Altos estándares de atención al cliente. Conocimientos de comunicación con los clientes. Aptitudes de solución de problemas Software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) Sentido comercial. Comprometido con el mantenimiento de la integridad de datos. Gran capacidad de resolución de problemas. Conocimiento de las telecomunicaciones.

Asesor/a en productos naturales en empresa dedicada a la venta de productos naturales.

Promocioné el negocio dejando folletos en los establecimientos colindantes. Mantuve los registros actualizados en todo momento. Solucioné y resolví incidencias del servicio respecto al cliente de forma empáticamente y profesional. Ofrecí información apropiada y precisa en respuesta a las preguntas de los clientes

Recopilé los comentarios de los clientes de forma empáticamente y profesional. Ofrecí información apropiada y precisa en respuesta a sus preguntas. Identifiqué sus necesidades. Conseguí fidelizar al cliente mediante ofertas a lo largo de todo el año. Promocioné el negocio dejando folletos en los establecimientos colindantes.

Evalué los informes del cliente mensualmente. Resolví los problemas de servicio de los clientes realizando preguntas específicas y claras. Recopilé y comprobé la información del cliente necesaria para propósitos de seguimiento. Conseguí dominar las bases de datos y sistemas de gestión de servicios del cliente.

Vendedora de cupones en Organizadora impulsora de discapacitados.

He superado el objetivo corporativo de satisfacción del cliente He gestionado competentemente un centro de gran volumen de llamadas Solucioné y resolví, todas las dudas y preguntas del cliente de forma empáticamente y profesional. Ofrecí información apropiada y precisa en respuesta a las preguntas de los clientes. Recopilé y comprobé la información del cliente necesaria para propósitos de seguimiento. Respondí las preguntas del servicio de atención al cliente de forma precisa y puntual.

Clases español

Ayudar a combatir de la mejor forma posible, siempre con la mayor profesionalidad en temas cómo: ansiedad, depresión, soledad y timidez, cómo siempre de forma online.

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Abecedario Verbos: To Be, To have,To come, To like, To speak Singular y plural Diptongos Vocabulario Números Saludo Posesivos Demostrativos Sajón Verbos irregulares Adjetivos Frases negativas a afirmativas Redacción Preposiciones Afirmativas, negativas, interrogativas Ejercicios

Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas , garantizando la calidad del servicio y la confidencialidad de la información.

Cómo trabajar con tu equipo a distancia Los problemas más frecuentes al teletrabajar Gestión del tiempo y planificación de tareas Herramientas y estrategias para la organización de las reuniones Burnout Prevención y manejo del estrés laboral

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