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Edith Schmid-Eisermann

Angestellt, Leitung Customer Service, CEWE Stiftung & Co. KGaA
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundendienstleitung
Kundenbetreuung
Servicecontrolling
Personalplanung
Konfliktmanagement
Hohe Belastbarkeit
Flexibilität
Ausdauer
Zuverlässigkeit
Organisationstalent
Kreativität
Optimismus
SAP CRM KeyUser
Managementskills

Werdegang

Berufserfahrung von Edith Schmid-Eisermann

  • Bis heute

    Leitung Customer Service

    CEWE Stiftung & Co. KGaA
  • 7 Jahre und 1 Monat, März 2009 - März 2016

    Stellvertretende Vertriebsinnendienstleitung(Bereich Kundendienst)

    CEWE Stiftung & Co. KGaA

    - Strukturierung und Organisation (20 Mitarbeiter) - Festlegung von Zielen - Kommunikation der Ziele und Kontrolle - Teambildung & Motivation der Mitarbeiter - Kontrolle von Arbeitsergebnissen und Steuerungsfunktion - Erstellung von Angeboten und Auswertungen von Statistik - Teilnahme und Mitarbeit an Messen sowie anderen Events - Planung und Durchführung interner Produktschulungen

Ausbildung von Edith Schmid-Eisermann

  • 1 Jahr und 10 Monate, Apr. 2011 - Jan. 2013

    Marketing

    Akademie Handel

    - Projekt- und Produktmanagement im Marketing - Anwendung der Marketinginstrumente - Marktforschung und Marketingstatistik - Rechtliche Aspekte im Marketing - Präsentation, Moderation und fachliche Führung von Marketingprojekten

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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