Edlira Macka

Bis 2024, Office Manager, SLYHEALTH GmbH
Berlin, Berlin, Deutschland, Germany

Skills

MS Office
Zuverlässigkeit
Organisationstalent
Verkauf
Belastbarkeit
Übersetzung
Beratung
Support
Deutsch
Kundenbetreuung
Kundenservice
Deutsch als Fremdsprache
Englische Sprache
Genauigkeit
Selbstständigkeit
Linguistik
Teamfähigkeit
Engagement
Verantwortungsbewusstsein
Kundenorientierung
Flexibilität
Freundlichkeit
Loyalität
Schnelle Auffassungsgabe
Empathie

Timeline

Professional experience for Edlira Macka

  • 1 year, Apr 2023 - Mar 2024

    Office Manager

    SLYHEALTH GmbH

    • Administrative Aufgaben (Bestellungen, Pflege von Verträgen, Gerätewartung, Buchung von Dienstreisen, Dienstleistermanagement) • Vorbereitende Buchhaltung • Office-Organisation & Optimierung vorhandener Arbeitsprozesse • Organisation des betrieblichen Arbeitsschutzes • Verwaltung Office-Immobilie • Unterstützung Personalabteilung und IT • Datenschutz (Unterstützung bei der Erstellung und Prüfung von AVVs)

  • 6 years and 1 month, Mar 2017 - Mar 2023

    Tourist Information Assistant

    Berlin Tourismus & Kongress GmbH / visitBerlin

    • Mehrsprachige Kundenberatung mit begleitender Verkaufstätigkeit von touristischen & kulturellen Leistungen, Veranstaltungstickets, Souvenirartikeln & Reiseliteratur • Vermittlung von Hotelzimmern, Stadt-/Schiffsrundfahrten & Stadtrundgängen • Content-Übersetzung Deutsch-Italienisch • Unterstützung bei der Hotline der IBB zu den Corona-Hilfen des Landes Berlin für Gewerbetreibende & beim Berlin Service Center • Unterstützung beim Berlin Convention Office & Datenpflege in der Event- und CRM-Software USI

  • 2 months, Feb 2018 - Mar 2018

    Internship Student

    Sprachenatelier Berlin, Institut für Sprachen, Kunst und Kultur

    • Deutschunterricht auf den Niveaustufen A2-B2 • Empfang und Einstufung der neuen Kursteilnehmer*innen. • Aufsicht bei Telc-Prüfungen „Start Deutsch A1“ und „Start Deutsch A2“.

  • 1 year and 1 month, Feb 2016 - Feb 2017

    Front Office Receptionist

    H-Hotels.com

    • Front Office-Tätigkeiten • Gelegentliche Unterstützung in anderen Abteilungen wie Housekeeping, Bar und Frühstück

  • 1 year, Apr 2015 - Mar 2016

    Aupair

    AuPairWorld GmbH

    • Kinderbetreuung • Sprachlicher & interkultureller Austausch

  • 2 months, Jun 2013 - Jul 2013

    Front Office Receptionist

    Hotel Campagnola

  • 2 months, Aug 2010 - Sep 2010

    Front Office Receptionist

    Du Lac et Du Parc Grand Resort

Educational background for Edlira Macka

  • 5 years and 1 month, Oct 2017 - Oct 2022

    Deutsch als Fremd- und Fachsprache

    Technische Universität Berlin

    • Angewandte Linguistik • Neue Medien • Fachsprache • Didaktik und Methodik • Landeskunde • Interkulturelle Kommunikation

  • 3 years and 8 months, Aug 2011 - Mar 2015

    Sprachmittlung für Tourismus und Wirtschaft

    Università degli Studi di Trento

    • Information Technology • Business Economics • Political Economy • In-Plant Organisation • Business Management • Advertising Language • Lanscape and Ambient Geography • Psycholinguistics: Theories &Models of Language Acquisition • General Linguistics and Glottology • Italian Language and Literature • German Literature and Culture • German Language and Linguistics • English Literature and Culture • English Language and Linguistics • Portuguese Language • Catalan Language and Literature

  • 5 years and 1 month, 2006 - Jan 2011

    Neusprachlisches Gymnasium

    Liceo Andrea Maffei

    • Italienische Sprache und Literatur • Lateinische Sprache und Literatur • Englische Sprache und Literatur • Deutsche Sprache und Literatur • Französische Sprache und Literatur • Geschichte und Philosophie • Mathematik, Physik und Informatik • Biologie und Chemie • Kunstgeschichte

Languages

  • Italian

    First language

  • Albanisch

    First language

  • German

    Fluent

  • English

    Fluent

  • Spanish

    Intermediate

  • French

    Basic

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