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Edna Kropp

Angestellt, Senior Technical Product Manager, LivePerson

Berlin, Deutschland

Skills

Sales
Strategieberatung
Digitale Transformation
Conversational Commerce
Coaching
Tech Talks
Workshop Moderation
Requirements Engineering
Projektmanagement
Agile Methods
UX
User-centred Software Development
RE
UCD
qualitative empirische Forschung
User Experience Consulting
Interaction Design
Usability Testing
HCD
Human-Centered Design
Usability Evaluation
Contextual Inquiry
Anforderungsanalyse
Teaching
Qualitative Research
Workshops
Eventmanagement
Usability
Verkauf
IoT
Vertrieb
Informatik
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Informationstechnologie
Kreativität
Künstliche Intelligenz
Teamleitung
Bot
Messaging
Kundenbetreuung
Kundenservice
Agile Softwareentwicklung
agile
Unternehmerisches Denken
Produkt Management

Timeline

Professional experience for Edna Kropp

  • Current 10 months, since Oct 2020

    Senior Technical Product Manager

    LivePerson

    Aktuelle Erfolge - Gründerin eines internen Frauennetzwerks für Europa - Gründerin eines globalen internen Frauennetzwerks für LivePerson - Verantwortung für die Entwicklung mehrerer Produkte im Bereich Conversational AI, Contact-Center Optimierung, Bot Sentiment Analyse Nächste Herausforderungen - weitere Möglichkeiten finden Mehrwert zu schaffen - Mein Team und andere in die Lage zu versetzen großartige Dinge zu tun

  • Current 3 years, since Aug 2018

    Leitung Regionalgruppe Frauen und Informatik Berlin

    Gesellschaft für Informatik

    Aktuelle Erfolge - Mitbegründerin des Berliner Netzwerks, IT Frauen Berlin , ca. 670 Mitglieder - Zusammenführung der Regionalgruppe Berlin mit den IT Frauen Deutschland der GI über einen Stammtisch, @IT_Frauen (650+ Follower) - Gründerin eines internen Frauennetzwerks @LivePerson für Europa - Unterstützung bei der Gründung eines internationalen internen FrauenNetzwerks für ganz LivePerson Nächste Herausforderungen - Nachhaltigkeit und Reichweite erhöhen

  • Current 4 years and 6 months, since Feb 2017

    Leitungsgremium Fachgruppe Frauen und Informatik Deutschland

    Gesellschaft für Informatik

    Aktuelle Erfolge - Auf und Ausbau der PR für die IT Frauen Deutschland der GI, @IT_Frauen (650+ Follower) - erfolgreiche Nachwuchsförderung, Neuanmeldungen von IT Frauen in/nach der Ausbildung im Netzwerk - IT Frauen durch Wissenstransfer und Events gefördert und im speziellen eine Freundin bei ihrer Dissertation unterstützt und ihr einen Doktorhut gebastelt Nächste Herausforderungen - Nachhaltigkeit und Reichweite erhöhen - Instagram Account einrichten - Expertinnen aus dem Netzwerk vorstellen

  • 2 years and 5 months, Jun 2018 - Oct 2020

    Conversational AI Expert / Senior Sales Consultant

    LivePerson

    Aktuelle Erfolge - Gründerin eines internen Frauennetzwerks @LivePerson für Europa - Unterstützung bei der Gründung eines internationalen internen FrauenNetzwerks für ganz LivePerson - Erstellen von Messaging-Bots mit fantastischer UX - Neues über Fairness in KI gelernt Nächste Herausforderungen - mehr Möglichkeiten finden Mehrwert zu schaffen - Kollegen in die Lage zu versetzen großartige Dinge zu tun

  • 4 years and 8 months, Sep 2015 - Apr 2020

    Leiterin Arbeitskreis Return on Invest UX

    German Usability Professionals Association

  • 5 years and 10 months, Apr 2014 - Jan 2020

    Organisationsteam - Leiterin Sponsor Relations

    World Usability Day Berlin

  • 4 years and 9 months, Sep 2013 - May 2018

    Senior Usability Consultant / IT Projektleiterin

    akquinet tech@spree

    Leitung von Entwicklungs- und UX-Teams mit agilen Entwicklungsmethoden und IPMA B2B und B2C IT-Entwicklungsprojekte mit P&L Verantwortung für startups, SME, Konzerne

Educational background for Edna Kropp

  • Betriebswirtschaft

    Freie Universität Berlin

  • Psychologie

    Freie Universität Berlin

    Arbeits- und Organisationspsychologie

  • Informatik

    Freie Universität Berlin, Deutschland

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • French

    Fluent

Wants

Produktverantwortung
Personalverantwortung
Wertschöpfung
Herausforderungen

Interests

Conversational Commerce
Automatisierung
AI
IoT
Agile Softwareentwicklung
Projektmanagement
User Experience (UX)
Usability
Intellectual Property Rights (IPR)
Conversational Bots
Bot technology

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