Eduardo Fernández Nuño

• Reporting de informes a la Dirección de la Empresa. • Definición y seguimiento de procesos e indicadores. • Implantación procedimientos ITIL v3. Certificación ISO 20000 • Supervisión de la ejecución de los proyectos y seguimiento de actividad de Proveedores: seguimiento SLA´s • Diseño de nuevos procedimientos de ejecución de implantaciones basado en la gestión por procesos. • Diseño y actualización del SGC • Auditorías internas de calidad según prácticas ISO 9001:2008 y prácticas ITIL v3: Certifica

• Responsable del área de implantación (equipo de 25 personas) • Responsable de Jefes de equipo y planificación de Implantaciones y proyectos • Reporting de informes a la Dirección de la Empresa. • Implantación de metodología ISO 9001:2000 • Seguimiento de proyectos: análisis de costes y desviaciones • Gestión presupuestaria: control y análisis de desviaciones

• Configuración, instalación, parametrización e implantación de las Aplicaciones de Gestión de RRHH • Elaboración de Nóminas y Seguros Sociales. • Toma de requisitos y testeo de aplicación en Cliente. • Realización de pruebas y análisis funcional. • Implantación de la Aplicación de Gestión laboral y de RRHH y seguimiento del proceso: realización de la nómina, Seguros Sociales, Pagos a Hacienda y resolución de Incidencias en Cliente. • Realización de Planes de Formación a medida: Necesidades formativas

• Selección de curricula y evaluación de perfiles de alumnos del Centro. Asesoramiento sobre productos y su adecuación al Cliente. • Seguimiento de las acciones de selección realizadas y firma de acuerdos de colaboración con entidades y empresas cliente. • Gestión del Plan Formativo FORCEM, tanto interno como externo así como su posterior justificación económica.