Eduardo Mejia Pilonieta

Consultoría especializada en Infraestructura Tecnológica, Datacenter, Seguridad Informática, Control de Calidad, Medición SLAs, Telecomunicaciones y Mesas de Servicios

Responsable de controlar los servicios de atención, operación y control de los servicios de soporte postventa para los clientes con los cuales se tienen contratos de Mantenimiento Correctivo, Mantenimiento Preventivo, Administración de Servidores, Mesa de Ayuda local en el cliente para soluciones de hardware, Outsourcing de Impresión y/o Infraestructura físico-lógica y Callcenter. Con objetivos claros de control de los proyectos, reducción de gastos, optimización de recursos económicos, tecnológicos y h

Responsable de administrar y controlar los servicios de atención, operación y control de Soporte a Usuarios en las soluciones Ofimáticas, Telecomunicaciones e Infraestructura a nivel nacional con un nivel de estabilidad y seguridad dentro de las exigencias de los aplicativos y de atención al usuario logrando un nivel de satisfacción alto con menores costos, mayor calidad y migraciones a nuevas tecnologías. Liderar y supervisar el equipo de trabajo que compone el Departamento de IT. Administración de servici