Elena-Sophie Ertl

ist in Elternzeit. 👶

Bis 2023, Customer Success Manager, BrandMaker GmbH / uptempo
Kirchberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenfokus
Customer Success Management
Projektmanagement
Projektierung
Projektleitung
Produktpräsentationen
MS Office
DMS Lösung
ELO
Vertrieb
Marketing
Beratung
Kundenbindung
Kundenzufriedenheit
Begeisterungsfähigkeit
Organisationstalent
lösungsorientiert
Engagement
hohe Reisebereitschaft
Kreativität
Präsentationsfähigkeit
Selbstständigkeit
Belastbarkeit
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Kundenorientierung
Empathie

Werdegang

Berufserfahrung von Elena-Sophie Ertl

  • 2018 - 2023

    Customer Success Manager

    BrandMaker GmbH / uptempo

    * Gemeinsam mit meinen Kunden sicherstellen, dass wir mit unserer Marketingsoftware Sie dabei unterstützen in Ihrem Expertenfeld erfolgreich zu sein und zu bleiben. * Die strategisch und authentische Beratung auf Augenhöhe ist dabei mein Auftrag und mein Selbstverständnis. * Kundenfeld: Großkunden in allen Branchen

  • 2015 - 2017

    Sales Manager

    3E Datentechnik GmbH

    * Aufbau einer neuen Produktsparte (ELO) und gesamte Projektbetreuung der Branchensoftware (3E-LOOK) o Ausarbeitung eines Vertriebs- und Consulting-Konzepts o Leitung des ELO-Teams (6 Personen) o Akquisition und Profilierung neuer Leads im B2B Bereich , deutschlandweit o Vertriebsorientierte Firmen- und Produktvorstellung o Erstellung und Ausarbeitung von Angeboten o Vertrags- und Preisverhandlungen o Auftragsübergabe an das Consulting o Ansprechpartnerin für Neu- sowie Bestandskunden

  • 2015 - 2015

    Account Manager

    engineering people GmbH

    * Vertrieb und Projektierung für die Region Allgäu * Beratung und Betreuung der Neu- sowie Bestandskunden * Firmenpräsentation und -repräsentation * Auswahl und Einstellung neuer Mitarbeiter für Kundenprojekte * Führen und Anleiten eigener Mitarbeiter * Kalkulationen und hierauf aufbauend Preisverhandlungen * Berichterstattung sowie Forecastbesprechung im Team und mit Vorgesetzten * Organisation, Verwaltung, Ablage in CRM, Dokumentation

  • 2012 - 2014

    Selbstständige Wirtschaftsberaterin

    HORBACH Wirtschaftsberatung GmbH

    * Aufbau Startup, mit unter eines eigenen Kundenstamms * Kundengewinnung durch Kaltakquise und Direktansprache * Messebesuche * Terminierung * Beratungsgespräche: Empfehlung und Verkauf * Konzeptausarbeitungen * Kontakt mit Gesellschaften und Verhandlungen * Verwaltung und Organisation * Persönlichkeitstrainings * Produktschulungen

  • 2010 - 2012

    Campus Scout

    univativ GmbH & Co. KG

    * Aufbau eines Netzwerks an der Hochschule * Aufbau und Pflege von Kontakten zu Lehrstühlen * Ausarbeitung und Durchführung von Marketingmaßnahmen * Mitarbeit bei Recruiting-Events

  • 2008 - 2009

    Praktikantin Marketing/PR & Vertrieb

    IntraWorlds GmbH

    * Erst- und Direktansprache potentieller Kunden * Organisation von Messeauftritten * Produktpräsentation und Firmenrepräsentation auf der Frankfurter Buchmesse * Erstellung von Marketingmaterial * Eigenständige Überarbeitung der Firmenhomepage * Einarbeitung weiterer Praktikanten

Ausbildung von Elena-Sophie Ertl

  • 5 Monate, Nov. 2012 - März 2013

    Staatlich geprüfte Versicherungsfachfrau

    IHK

  • 2 Jahre, Aug. 2010 - Juli 2012

    Wirtschaftspädagogik

    Universität Mannheim

    Wirtschaftsinformatik

  • 3 Jahre, Aug. 2007 - Juli 2010

    Wirtschaftspädagogik

    Universität Mannheim

    Wirtschaftsinformatik

  • 3 Jahre, Aug. 2004 - Juli 2007

    Wirtschaftsgymnasium

    Gebhard Müller Schule Biberach

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Indonesisch

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