Florian Heimes

Angestellt, Teamlead Customer Success, SoSafe Cyber Security Awareness
Düsseldorf, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Analytisches Denken
Projektmanagement
Politikwissenschaft
Teamfähigkeit
Recherche
Wissenschaftliches Schreiben
Politische Kommunikation
Politik
Umgangsformen
Ordnungssinn
korrekte Arbeitsweise
Kommunikationsfähigkeit
Selbstständigkeit
Zielstrebigkeit
Engagement
Ruhe und Übersicht
Führerschein Klasse B
Microsoft Office
Haltung
Customer Service Excellence
Online-Training
E-Learning Content
Zuverlässigkeit
Beratung
Mitarbeiter

Werdegang

Berufserfahrung von Florian Heimes

  • Current 1 year and 2 months, since Apr 2025

    Teamlead Customer Success

    SoSafe Cyber Security Awareness
  • Current 5 years and 1 month, since May 2021

    Customer Success Manager

    SoSafe Cyber Security Awareness
  • 2 years and 6 months, Dec 2018 - May 2021

    Produktmanager

    forwardservice GmbH

    • Produktmanagement des digitalen Kernprodukts welearning • Weiterentwicklung und Neukonzeption von Produkten • Entwicklung und Ausarbeitung von Kundenprojekten im agilen Projektmanagement • Online-Marketing und -Vertrieb / Produktpräsentationen bei Kunden • Konzeption und Ausarbeitung von Workshops, Sprints und Seminaren

  • 2 years and 3 months, Sep 2016 - Nov 2018

    Projektassistent

    RichtigRichtig.com

    Projektmanagement: - Inhaltliche und organisatorische Ausarbeitung und Betreuung von Sprints - Fachliche und strukturelle Mitarbeit von Pitches - Vorbereitung und Dokumentation von Projektplanungen - Schnittstellenkommunikation mit Kunden und externen Dienstleistern Trainings und Seminare: - Inhaltliche und administrative Mitarbeit an Schulungen und an Lernkonzepten - Verfassen von Traningsdidaktiken - Inhaltliche Ausarbeitung von Seminarkonzepten

  • 1 year and 1 month, Sep 2015 - Sep 2016

    Studentische Hilfskraft

    GCR 21 / Käthe Hamburger Kolleg der Universität Duisburg-Essen

    - Recherche uns themenspezifische Vorbereitung von Materialien für internationale Gastwissenschaftler - Organisation und Pflege des Literaturbestandes - Bereitstellung von Universitätsliteratur

  • 3 months, Jul 2015 - Sep 2015

    Praktikant

    Stadtarchiv Ratingen

    - Erstellung von Artikel für die Archiveigene Zeitung - Datenerhebung und -verarbeitung

Ausbildung von Florian Heimes

  • 2 years and 6 months, Sep 2016 - Feb 2019

    Politikwissenschaft

    Universität zu Köln

    Internationale Beziehungen, Politische Theorie

  • 3 years and 9 months, Oct 2012 - Jun 2016

    Politikwissenschaft

    Universität Duisburg-Essen

    Quantitative und qualitative Statistik, Internationale Beziehungen

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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