Elena Ernst

Abschluss: M.Sc., Paris Lodron Universität Salzburg
Eugendorf, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Karrierecoaching
Systemische Beratung
Human resource management
Psychologische Eignungsdiagnostik
Grundlagen der Personalauswahl / Eignungsdiagnosti
Russisch
Microsoft Excel
Microsoft Word
PowerPoint
Statistische Analysen
SPSS
Kundengewinnung
Telefonische Kundenbetreuung
Telefonische Kundengewinnung
Kommunikationstechnik
Kundenzufriedenheit
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Persönlichkeitstraining
Finanzberatung
Gender Mainstreaming
Evaluierung psychischer Belastungen am Arbeitsplat
Individualarbeitsrecht

Werdegang

Berufserfahrung von Elena Ernst

  • Bis heute 10 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2015

    Betreuerin

    Rettet das Kind gGmbH

     berufliche Perspektivenplanung  Integration in den Arbeitsmarkt  Abgabe von Empfehlungen zur Potentialentwicklung

  • 1 Jahr und 2 Monate, Mai 2014 - Juni 2015

    Berufsberaterin und Trainerin

    Institut für Ausbildungs - und Beschäftigungsberatung

     Arbeitsvermittlung  Qualifizierungsberatung  Eigenständige Abwicklung des gesamten Bratungsprozesses  selbstständige Konzeption und Abhaltung themenspezifischer Workshops und Trainings  Nachbereitung, Evaluierung sowie laufende Weiterentwicklung der Trainings  Zusammenarbeit mit Unternehmen und externen Institutionen

  • 1 Jahr und 3 Monate, Aug. 2011 - Okt. 2012

    Integrationsmanager

    Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.

     Integration beeinträchtigter Personen in den primären Arbeitsmarkt  Kommunikations-, und Konfliktbewältigungstraining  Motivationstraining  Sicherstellung des Lerntransfers und der nachhaltigen Entwicklung  Ansprechpartner / Schnittstelle aller involvierten Parteien

  • 3 Jahre und 2 Monate, Aug. 2007 - Sep. 2010

    Bankkauffrau

    Sparkasse Münsterland Ost

     Betreuung und Beratung bestehender Kunden  Neukundenakquise  Ausarbeitung und Durchführung von Vertriebskonzepten  Finanzierungsberatung

  • 10 Monate, Okt. 2006 - Juli 2007

    Call Center Agent

    D&S Europe

     Telefonische Kundenbetreuung  Beschwerdemanagement  Neukundenakquise

Ausbildung von Elena Ernst

  • 2 Jahre, Okt. 2015 - Sep. 2017

    Psychologie

    Paris Lodron Universität Salzburg

    Wirtschafts - und Sozialpsychologie

  • 3 Jahre und 9 Monate, Okt. 2010 - Juni 2014

    Psychologie

    Universität Trier

  • 2007 - 2010

    Rechnungs-, Prüfungs- und Finanzwesen

    Sparkasse Münsterland Ost

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Russisch

    Gut

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