Elena Renken
Bis 2024, Kundenberaterin & Fremdsprachenassistentin, Kapitel Zwei. Deutsch-Sprachschule Berlin GmbH
Werdegang
Berufserfahrung von Elena Renken
2 Monate, März 2024 - Apr. 2024
Kundenberaterin & Fremdsprachenassistentin
Kapitel Zwei. Deutsch-Sprachschule Berlin GmbH3 Jahre und 1 Monat, März 2021 - März 2024
Elternzeit & Coaching zur Beruflichen Weiterentwicklung
Familie / Elternzeit
1 Jahr, Juni 2020 - Mai 2021
Global Services Project Manager
VSI Berlin GmbH
• Internationale Projektbetreuung von multi-lingualer Untertitelung, Synchronisation und Voice-Over • Schnelle Sichtung eintreffender Kundenanfragen und Angebotserstellung • Effektive Zusammenstellung eines Produktionsteams • Enge Zusammenarbeit mit internationalen Partnerstudios • Strukturierte Beaufsichtigung von Projektabläufen • Gute Kommunikation mit Kunden • Zuverlässige Überwachung von Qualität, Timing und Budgets
8 Monate, März 2019 - Okt. 2019
Büroassistentin
delikatessen Requisiten Fundus Berlin oHG
• Büromanagement: Steuerung von Korrespondenz jeglicher Art an/für die Geschäftsleitung • Personal: Erstellung/Ergänzung von Verträgen von Mitarbeiter* innen; Verwaltung monatlicher Lohnabrechnung; Genehmigung von Jahresurlauben und Krankheitsmeldungen • Kundenbetreuung/Anfragen von Requisiten: Schnelle Angebotserstellung eintreffender Kundenanfragen • Aufbau von Kundenkontakten zu internationalen Produktionsfirmen • Leitung der Abteilung „Ausgabe“ und „Rückgabe“ im Krankheitsfall von Vorgesetzten
3 Monate, Jan. 2019 - März 2019
Relocation, Berufliche Auszeit
Keins
9 Monate, Apr. 2018 - Dez. 2018
Barkeeperin
Trinity Community Arts
Freundliche und zuverlässige Servicecraft, hauptsächlich im Barbetrieb, aber auch Hilfe bei der Durchführung von Gemeindetreffen und Konferenzen, Live-Auftritten, Clubnächten und Hochzeiten.
• Bereitstellung von Kundenservice und Pflege eines regelmäßigen Kundenkontakts per Telefon und E-Mails • Upselling von Produkten durch Vorstellung des neuen Produktsortiments • Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst im Hinblick auf Verkäufe & Zielsetzungen • Sicherstellung der pünktlichen Lieferung der Produkte an die Kunden
1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2014 - März 2016
Studio Assistentin
Polly Wales Fine Jewelry
• Beantwortung von täglichen Kundenanfragen für maßgefertigten Schmuck per E-Mail und Telefon • Aufrechterhaltung einer engen Beziehung zu Stammlieferanten und Einzelhändlern • Verpackung & (inter)nationaler Versand der Ware
10 Monate, Dez. 2013 - Sep. 2014
Trauerfall, Berufliche Auszeit
Keins
8 Monate, Apr. 2013 - Nov. 2013
Program Manager (D-A-C-H)
TBT Marketing
• Enger Kontakt mit IBM-Vertretern in der D-A-CH-Region & nordischen Ländern • Ausarbeitung von Marketingunterlagen mit IBM-Vertretern auf Basis von IBM- & Intel- Vorgaben (Produkt und Weiterbildung) • Telemarketing; Akquise von Geschäftspartnern • Erstellung von Marketingmaterialien • Bereitstellung von übersetzten Werbematerialien auf deutsch, spanisch & englisch • Erstellung von vierteljährlichen IBM-Berichten • Koordination von IBM‘s jährlicher Virtual Media Conference “VMworld 2011” und “VMworld 2012”
1 Jahr und 7 Monate, Sep. 2011 - März 2013
Program Administrator (S-P-G-I & BE-NE-LUX)
TBT Marketing
• Ähnlich zu der Program Manager Position auf der administrativen Ebene mit Fokus auf SPGI (Spanien, Portugal, Griechenland und Israel) & den Beneluxstaaten
Ausbildung von Elena Renken
2007 - 2010
BA Medien- & Kulturwissenschaften
University of the West of England
Sprachen
Englisch
Muttersprache
Deutsch
Muttersprache
Spanisch
Fließend