Eliana dos Santos Campos Zingg
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Eliana dos Santos Campos Zingg
- Bis heute 6 Jahre, seit Aug. 2019
Betreuungsperson Mittagstisch
St. Gallen
- 9 Jahre und 10 Monate, März 2006 - Dez. 2015
Mitarbeit in der interkulturellen Frauengruppe AMIGAS
Arge integration Ostschweiz
Planung und Durchführung von wöchentlichen Treffen Verantwortung während der Anlässe Gewinnung von freiwilligen Mitarbeiterinnen Mitarbeit bei den Gesprächsnachmittagen für Mütter
- 8 Monate, Okt. 2001 - Mai 2002
Sachbearbeiterin - Fakturierung
Telesp Celular S/A - São Paulo - Brasilien
Pre-Paid Kunden Wöchentliche Kontrolle der Zahlungseingänge der Pre-Paid Kunden sowie die Analyse der benutzten Gesprächsminuten. Kundenrechnungen Stichprobenweise Endkontrolle der Rechnungen auf Richtigkeit und Vollständigkeit.
- 3 Jahre und 11 Monate, Dez. 1997 - Okt. 2001
Sachbearbeiterin - Untersuchung und Kontrolle von Betrügereien bei Mobil Telecom
Telesp Celular S/A - São Paulo - Brasilien
Analyse der Telefonverbindungen der Kunden auf Abnormitäten. Mit Kunden Vorkehrungen treffen, damit ihr Anschluss nicht mehr von Betrügern benutzt wird. Berechnung des durch die Betrügereien entstandenen Verlustes. Erstellung der Prozesse bei der Einführung der Qualitätsnormen ISO 9001. Zusammenarbeit mit anderen internen Fachabteilungen um den Kunden einen optimalen Service zu bieten.
- 3 Jahre und 5 Monate, Aug. 1994 - Dez. 1997
Sachbearbeiterin - Personaldienst
Telecomomunicações de São Paulo SA - São Paulo - Brasilien
Administrative Aufgaben im Personaldienst; wie Zeitkontrolle bei Mitarbeitern, Ausgabe der Mitarbeiterausweise und Materialdienst. Administrative Tätigkeit bei Neueintretenden sowie Führen der Personaldossiers.
- 8 Monate, Jan. 1994 - Aug. 1994
Praktikantin
Caixa Econômica Federal - Osasco - Brasilien
Kundenbetreuung am Schalter bei Einreichung der Dokumente für die Auszahlung des "Fundo de Garantia por Tempo de Serviço – FGTS" (Garantiefonds für Beschäftigungszeit)
- 3 Jahre und 4 Monate, Sep. 1990 - Dez. 1993
Mitarbeiterin
Irmãos Tateno & Cia Ltda. - Osasco - Brasilien
Mehrwertsteuer Abrechnung, Kundenbetreuung, Kreditoren und Debitoren Buchhaltung.
Ausbildung von Eliana dos Santos Campos Zingg
- 4 Monate, Nov. 2017 - Feb. 2018
Sachbearbeiterin Treuhand
Bildungszentrum BVS St. Gallen
- 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2016 - Okt. 2017
Sachbearbeiterin Rechnungswesen
Bildungszentrum BVS St. Gallen
- 1 Jahr und 8 Monate, Feb. 2001 - Sep. 2002
Aufbaustudium ohne Erteilung eines akademischen Grades
Fundação Armando Alvares Penteado – São Paulo – Brasilien
- 3 Jahre und 11 Monate, Feb. 1993 - Dez. 1996
Business Administration
Faculdade de Ciências Econ. e Adm. de Osasco – Osasco – Brasilien
Sprachen
Portugiesisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend
Spanisch
Gut
Englisch
Grundlagen
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