Elina Saygafarova

SoftwareOne IT CAMPUS • Leitung von Innovationsprojekten im Bereich IT-Schulung für die DACH-Region, Ausrichtung der Lösungen an Kundenbedürfnissen und Geschäftsanforderungen. • Entwicklung und Implementierung neuer Schulungslösungen zur Unterstützung von Digitalisierungsinitiativen für Unternehmenskunden. • Kenntnisse in innovativen Technologielösungen und agilen Projektmanagementmethoden.

• Lieferantenmanagement: Verantwortung für die Auswahl und Rekrutierung von Trainern. • Ressourceneinsatz: Optimierung der Trainerauslastung durch Skill-Management und Verfügbarkeitskoordination. • Projektsupport: Gewährleistung der passenden Besetzung für Schulungsprojekte. • Power App-Einsatz: Einführung und Verwaltung einer Anwendung für Ressourcenanfragen. • Koordination: Zusammenarbeit mit Projektmanagern zur Planung und Einsatz von Trainern. • Partnermanagement: Aufbau und Pflege von Partnerschaften.

SoftwareOne IT CAMPUS DACH • Verkauf von IT-Schulungslösungen in der DACH-Region, mit dem Ziel, die Erwartungen der Kunden zu übertreffen und das Umsatzwachstum voranzutreiben. • Pflege langfristiger Kundenbeziehungen auf Basis der Kernwerte von SoftwareOne: Integrität, Kundenorientierung und Leidenschaft. • Fähigkeiten im beratenden Verkauf und Beziehungsmanagement.

• Beratung und Akquise von Kunden für geförderte Umschulungs- und Weiterbildungsprogramme unter Gewährleistung eines kundenorientierten Ansatzes. • Analyse und Bewertung von Kundenanforderungen zur Identifizierung von Potenzialen. • Teilnahme an Messen und Ausstellungen zur Vernetzung, Generierung von Leads und Präsentation von Dienstleistungen gegenüber potenziellen Kunden.

• Umfassende Kundenbetreuung und -beratung im Bereich der geförderten Weiterbildung, Ausrichtung der Lösungen an individuellen Kundenbedürfnissen. • Organisation und Durchführung von Werbeveranstaltungen und Messen zur Gewinnung neuer Kunden und Stärkung der Markenbekanntheit. • Kundenbeziehungsmanagement und Kommunikation.

Call Center Agent im Marktforschungsinstitut • Durchführung von Kundenakquisitionskampagnen und Zufriedenheitsumfragen, Sammeln wertvoller Rückmeldungen für Serviceverbesserungsinitiativen. • Effektive Kommunikation mit potenziellen Kunden und Darstellung der Vorteile der angebotenen Produkte und Dienstleistungen. • Fähigkeiten im Telefonverkauf und Kundenservice.

Betriebswirtschaftslehre mit Fachrichtung Supply Chain Management