Mirco Plozza

Angestellt, Programm Manager Transformation, Innovation & Online Services, enersuisse

Abschluss: Executive MBA, Hochschule für Technik und Wirtschaft HTW Chur

Zürich, Switzerland

Skills

Digitale Transformation
Online-Service-Lösungen
Change-Programme
Customer Experience Design
Online Services
Online Know-How
Online Design
Online Advertising
Online Platforms
Portal-Beratung

Self-Service Solutions
Usability
Business Development
Digital Trends
Digital Transformation
Mobile Devices




Branchenerfahrung Versorgungsindustrie
SAP-Dienstleistungen
Utility Customer E-Services
Project Management
Product Management
Release Management
Content Management System
Web Content Management
Online Publishing
Telecommunications
IPTV
Changemanagement
Multichannel Management
Produktentwicklung
Master of Business Administration
Programm Management
Produkt
Agile Entwicklung
New Business Development
Business Process Management
User Experience Design
Project Management Office
User Experience
Technologie
Management
Design
IT-Projektmanagement
Energiemarkt

Timeline

Professional experience for Mirco Plozza

  • Current 5 years and 5 months, since Jan 2019

    Programm Manager Transformation, Innovation & Online Services

    enersuisse

    Programm-Manager und Projektleiter mit langjähriger Erfahrung in der Telekommunikations- und Energiebranche. Fundierte Kenntnisse über Online-Service-Lösungen, Customer Experience Design (CX) und Berater für Transformationsprogramme und digitale Innovationen.

  • Current 5 years and 7 months, since Nov 2018

    Gastdozent Executive MBA "Digital Transformation" und "New Business Development“

    HTW Chur, Hochschule für Technik und Wirtschaft

    Gastdozent Executive MBA Studiengänge "Digital Transformation" und "New Business Development“ zum Thema "Best Practice - Change Management im Umfeld der Digitalen Transformation"

  • 5 years and 6 months, Jul 2013 - Dec 2018

    Program Manager Online Services

    Enpuls AG
  • 1 year and 6 months, Jan 2012 - Jun 2013

    Program Manager Self Service-Portal

    Elektrizitätswerke des Kantons Zürich (EKZ)

  • 3 years and 4 months, Sep 2008 - Dec 2011

    Customer Experience Designer

    Swisscom (Schweiz) AG

    Business Development Infotainment Portal, Produktentwicklung und Optimierung der Kundenerlebnisse.

  • 5 years and 1 month, Aug 2003 - Aug 2008

    Product Manager Italien Portal

    Swisscom Fixnet / Bluewin

  • 2002 - 2003

    Marketing Assistent / Industrial Designer

    Gate Gourmet International / Five Oceans Inflight

  • 2001 - 2002

    Web Publisher Private Banking Switzerland

    UBS AG / Private Banking

  • 1997 - 2000

    Computer Graphic Designer

    Digital for Creatives / Grafwilhelm AG

Educational background for Mirco Plozza

  • 1 year and 4 months, Sep 2016 - Dec 2017

    Digitale Transformation

    Hochschule für Technik und Wirtschaft HTW Chur

  • 2007 - 2010

    BWL, Wirtschaft

    SIB - Schweizerisches Institut für Betriebsökonomie

  • 2 years, Sep 1995 - Aug 1997

    2D / 3D Grafic

    Istituto Europeo di Design (IED)

  • 1992 - 1995

    Tourismus

    Kaufm. Berufsschule

Languages

  • German

    Fluent

  • English

    Intermediate

  • Italian

    First language

  • French

    Intermediate

  • Portuguese

    Basic

Interests

Hobby-Gastronom
Neugestaltung von Räume und Wohnungen
Planung von Veranstaltungen
Reisen
Bücher und Entspannung.

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