Dr. Elisa Da Rold

Bis 2021, Customer Operations Lead, i-surance AG
Barcelona, Spain

Fähigkeiten und Kenntnisse

Problemlösung
Teamfähigkeit
Kundenbetreuung
Kundenorientierung
Kundenservice
Übersetzen
Französisch Sprache
Englische Sprache
Italienische Sprache
Spanische Sprache
Deutsche Sprache
Customer Service
Support
Flexibilität
Interkulturelle Kompetenz
Kommunikationsfähigkeit
Lebenslanges Lernen
Neugierde
Organisationstalent
Offenheit
Verantwortung
Zeitmanagement
Zielorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Elisa Da Rold

  • Current 5 years, since Jun 2021

    Operations Manager

    Gocleer

  • Current 8 years and 7 months, since Nov 2017

    Head of Customer Care

    i-surance AG

  • Current 18 years and 9 months, since Sep 2007

    Freelancerin

    Elisa Da Rold

  • 1 year and 1 month, May 2020 - May 2021

    Customer Operations Lead

    i-surance AG

  • 8 months, Mar 2017 - Oct 2017

    Customer Care Representative

    i-surance AG

  • 2 years and 3 months, Jan 2015 - Mar 2017

    Kundenberaterin - Customer Support

    Team2Venture GmbH

    Verantwortliche für den italienischen und französischen Markt: Kundenbetreuung, Probleme lösen, Kontakte mit neuen Kunden entwickeln, Bearbeitung von eingehenden Kunden- und Handelsvertreteranfragen per Telefon, Chat und E-Mail, gute Beziehungen zwischen den Kunden und das Unternehmen versichern, Briefwechsel, Käufernachfragen übersetzen vom Deutschen und Englischen ins Italienische und Französische.

  • 3 years and 5 months, Dec 2007 - Apr 2011

    Kundenberaterin - Customer service

    Alpinestars S.p.A

    Verantwortliche für den französischen und spanischen Markt: Kundenbetreuung, Probleme lösen, Kontakte mit neuen Kunden entwickeln, Bearbeitung von eingehenden Kunden- und Handelsvertreteranfragen per Telefon und E-Mail, gute Beziehungen zwischen den Kunden und das Unternehmen versichern, Briefwechsel, Käufernachfragen übersetzen und den Dolmetschendienst während der Versammlungen sicherstellen.

  • 3 months, Oct 2007 - Dec 2007

    Kundenbetreuerin - Customer Service

    Lotto Sport Italia, S.p.A.

    Kundenberatung, telefonische Kontakte mit Handelsvertretern

Ausbildung von Elisa Da Rold

  • 2 years and 10 months, Oct 2004 - Jul 2007

    Dolmetschen

    Università degli Studi di Trieste

  • 3 years and 1 month, Oct 2001 - Oct 2004

    Übersetzung - Dolmetschen

    Università degli Studi di Trieste

Sprachen

  • Italian

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • French

    C1 (Fließend)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    C1 (Fließend)

  • German

    C1 (Fließend)

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