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Emre Beydogan

Angestellt, Service Delivery Manager, Bechtle GmbH IT-Systemhaus Stuttgart
Stuttgart, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamleitung
ITIL-Foundation Zertifizierung
ITIL-Service Management
IT-Administration
Fachinformatiker
Help Desk / Desktop Support
Helpdesk Support
IPTV
IT-Security
IT Security Lösungen
Skype
Softwareverteilung
First Level Support
Second Level Support
Satellitenkommunikation
HTML-Programmierung
PHP
Software
Systemintegration
Microsoft
Deutsch
Informatik
Infrastruktur
VMware
Vertragsmanagement
Virtualisierung
IT-Anwendungen
Anwendung
Anwendungsbetreuung
Software Integration
Englische Sprache
Service Delivery Management
SLA
IT Operations
IT-Projektmanagement
Administration
IT Delivery
IT Service Management
Service Management
ITIL Service Manager
Service Level Management
Eskalationsmanagement
Incident Management
Managed Services
IT Outsourcing
Management
Technisches Verständnis
Entscheidungsfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Emre Beydogan

  • Bis heute 5 Jahre und 4 Monate, seit März 2020

    Service Delivery Manager

    Bechtle GmbH IT-Systemhaus Stuttgart

    Steuerung der Services im Managed Delivery Services • Steuerung des Qualitätsmanagements mit dem Ziel der Harmonisierung und servicezentrierten/ einheitlichen Leistungserbringung sowie Entscheidungen zu Produktion-, Prozess- und Projektbelangen • SLA & vertragskonforme Betriebs- und Servicesteuerung • Entwicklung auf taktischer Ebene im Sinne von Trendanalysen (Kennzahlen), Marktanalysen (Hersteller & Wettbewerb) und Optimierung, Standardisierung, Automatisierung (KI)

  • 2 Jahre und 3 Monate, Jan. 2018 - März 2020

    IT-Techniker

    Bechtle GmbH IT-Systemhaus Stuttgart

  • 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2016 - Dez. 2017

    Fachinformatiker Systemintegration

    BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH

  • 3 Jahre, Sep. 2013 - Aug. 2016

    Fachinformatiker Systemintegration

    Weiss Datentechnik

Ausbildung von Emre Beydogan

  • 3 Jahre, Sep. 2013 - Aug. 2016

    Ausbildung zum Fachinformatik Systemintegration

    Weiss Datentechnik

  • 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2010 - Sep. 2012

    Informatik

    Hochschule Esslingen

    Kommunikationstechnik

  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2009 - Sep. 2010

    Informatik

    Hochschule für Technik und Wirtschaft Aalen

    IT-Sicherheit

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Türkisch

    Muttersprache

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