Engy Hany
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Engy Hany
- Bis heute 13 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2012
Customer service Assistant Manager
Allianz
- Lead and manage a team of Customer Service Officers; and is responsible for the overall direction and key performance indicators of the team. - interviewing, training, and motivating employees; planning to assign and directing work; rewarding and disciplining employees; and effective conflict resolution. -Help maintain a comprehensive knowledge base library with diverse resources for team members to have at their disposal and to use quickly and effectively to resolve customer issues.
Sprachen
Englisch
Fließend
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