Eni Selmanaj

Angestellt, Customer Service Specialist, Leatherman Europe GmbH
Bochum, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
Navision
europace
Kundenservice
Kundenbindung
Kundenbeziehung
Beschwerdemanagement
Complaints Processing
Consulting
Italian Language
Shopify

Werdegang

Berufserfahrung von Eni Selmanaj

  • Current 2 years and 5 months, since Jan 2024

    Customer Service Specialist

    Leatherman Europe GmbH

  • 10 months, Mar 2023 - Dec 2023

    Sales Manager

    Unilegion GmbH

    Sales Manager, Kundenakquise, Class Action (Legal Action)

  • 1 year and 2 months, Jan 2022 - Feb 2023

    Team Manager Finanz/Versicherung

    DDC AL-IN UG

    -Kreditsanfrage entwickelt und bearbeiten (80% Italienisch ,20% Deutsch) (online / vor Ort) -Kundenberatug und – betreuung Telefonischen / E-Mail / Social- Media ( online / vor Ort ) -Optimierung der Datenbereitstellung und Aufbereitung Erfassung in der EDV

  • 3 years and 8 months, Apr 2017 - Nov 2020

    Customer Service Agent

    Kompernaß Handelsgesellschaft mbH

    -Telefonischen / E-Mail Kundenberatug und – betreuung -Technischer Support für Kunden aus Italien -Warenbestellungen -Erfassung in der EDV- und Annahme von Reklamationen in italienischer Sprache

Ausbildung von Eni Selmanaj

  • 3 years and 10 months, Sep 2005 - Jun 2009

    Rechtswissenschaft, Jura

    Universitá degli Studi di Siena, Italien

Sprachen

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • German

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Italian

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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