Eni Selmanaj

Angestellt, Customer Service Specialist, Leatherman Europe GmbH
Ratingen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
Navision
europace
Kundenservice
Kundenbindung
Kundenbeziehung
Beschwerdemanagement
Complaints Processing

Werdegang

Berufserfahrung von Eni Selmanaj

  • Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Jan. 2024

    Customer Service Specialist

    Leatherman Europe GmbH

  • 10 Monate, März 2023 - Dez. 2023

    Sales Manager

    Unilegion GmbH

    Sales Manager, Kundenakquise, Class Action (Legal Action)

  • 1 Jahr und 2 Monate, Jan. 2022 - Feb. 2023

    Team Manager Finanz/Versicherung

    DDC AL-IN UG

    -Kreditsanfrage entwickelt und bearbeiten (80% Italienisch ,20% Deutsch) (online / vor Ort) -Kundenberatug und – betreuung Telefonischen / E-Mail / Social- Media ( online / vor Ort ) -Optimierung der Datenbereitstellung und Aufbereitung Erfassung in der EDV

  • 3 Jahre und 8 Monate, Apr. 2017 - Nov. 2020

    Customer Service Agent

    Kompernaß Handelsgesellschaft mbH

    -Telefonischen / E-Mail Kundenberatug und – betreuung -Technischer Support für Kunden aus Italien -Warenbestellungen -Erfassung in der EDV- und Annahme von Reklamationen in italienischer Sprache

Ausbildung von Eni Selmanaj

  • 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 2005 - Juni 2009

    Rechtswissenschaft, Jura

    Universitá degli Studi di Siena, Italien

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Deutsch

    Gut

  • Italienisch

    Muttersprache

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