Enrico Pflanz

Tätigkeitsfeld Vertrieb und Mahnwesen

· Berichten direkt an das Direktionsteam, 3 Mitarbeiter (Hotelbesitzer & Frau, sowie der Direktionsmitarbeiter) · Personalverantwortung derzeit für 5 Mitarbeiter · Täglicher Dienst am Front Office · Training der Mitarbeiter · Guest Relation & Beschwerdemanagement · Reibungsloser Ablauf des Check- In / Out · Zuarbeit vom Front Office zum Controller · Prüfen von Abrechnungen, der Kasse und des täglichen Tagesabschlusses

Front Office Supervisor, Ausbildung beendet 2016 als Hotelkaufmann Hotel Vier Jahreszeiten, Ostseebad Binz 4*Sterne Superior Urlaubshotel, 78 Zimmer, … Apartments, 2 F&B Outlets & 2 F&B Outlet-Kooperationen, Bankettfähig für bis zu 250 Personen

Freier Unternehmensberater Tochtergesellschaften der Zimmermann Unternehmensgruppe, Frankfurt am Main · MYFIELD UG · Gründung einer Sozial Media Plattform · Design und Vermarktung · Verkauf der Website

Freier Unternehmensberater Zimmermann Gruppe, Alzey bei Frankfurt am Main · Korrespondenz der B2B Unternehmen · Servicemitarbeiter Import & Export · Schwerpunkt in der Unternehmensoptimierung im Bereich Einkauf

Play-Klick 24: · Personalverantwortung für 3 Mitarbeiter · Verkauf & Beratung von IT-Komponenten · Reparatur von Computer- und Konsolentechnik · Prüfen des Warenbestandes, Bestellungen · Organisation & Veranstaltung von IT-Events · Personalmanagement, Vorstellungsgespräche

Wave Lounge: · Personalverantwortung für 8 Mitarbeiter · American Bartender · Training der Mitarbeiter · Guest Relation, Beschwerdemanagement · Prüfen des Warenbestandes, Einkauf von Waren · Tägliche Kontrolle der Einnahmen, Tagesabschluss · Organisation von Veranstaltungen und Spezial Events

Wartung der IT-Technik · IT-Mitarbeitertraining

Senioren Urlaubshotel, 26 Zimmer, 1 F&B Outlet, Bankettkapazität für bis zu 70 Personen · Personalverantwortung für bis zu 20 Mitarbeiter · Kontrolle des reibungslosen Ablaufs beim Check- In / Out · Kontrolle des Gästetransfer · Guest Relation, Beschwerdemanagement

4*Sterne Superior Urlaubshotel, 78 Zimmer, … Apartments, 2 F&B Outlets & 2 F&B Outlet-Kooperationen, Bankettkapazitäten für bis zu 250 Personen Ausbildung in einem klassischen Hotelbetrieb beendet

5*Sterne Designhotel, 48 Zimmer, 1 F&B Outlet, Bankettkapazitäten bis zu 250 Personen

Internationaler Abschluss als American Bartender, Classic Bartender - by Uwe Vogt Barmeister

IT – College (Privatschule), Putbus · Anwendungsentwicklung SWE · Allgemeine Informatik