Eric Schumacher

Kosten- und leistungsorientierte Verantwortung aller standortspezifischen Belange, Kostenstellenverantwortung, strategisches Management, betriebliche Steuerung, Mitarbeiterführung, Zusammenarbeit mit Sozialpartnern und anderen Querschnittsfunktionen wie Personalabteilung, Trainings- und Qualitätsbereichen, IT, Kundenmanagement, Controlling, etc., Steuerung externer Dienstleister im Personalbereich

Kosten- und leistungsorientierte Verantwortung aller standortspezifischen Belange, Kostenstellenverantwortung, strategisches Management, betriebliche Steuerung, Mitarbeiterführung, Zusammenarbeit mit Sozialpartnern und anderen Querschnittsfunktionen wie Personalabteilung, Trainings- und Qualitätsbereichen, IT, Kundenmanagement, Controlling, etc.

Kosten- und leistungsorientierte Verantwortung aller standortspezifischen Belange, Kostenstellenverantwortung, strategisches Management, betriebliche Steuerung, Mitarbeiterführung, Zusammenarbeit mit Sozialpartnern und anderen Querschnittsfunktionen wie Personalabteilung, Trainings- und Qualitätsbereichen, IT, Kundenmanagement, Controlling, etc.

Strukturierung, Analyse und Umsetzung vielfältiger Kundenanforderungen, eigenständige Bearbeitung von Teilprojekten, Projektmanagement, Projektcontrolling, Erstellung von Angebotsvorlagen und Kalkulationen, konzeptionelle Mitarbeit bei der Gewinnung neuer Geschäfte und der Betreuung bestehender Geschäfte, Mitarbeit bei der Optimierung interner Abläufe, Durchführung von Soll- / Ist-Vergleichen und Abweichungsanalysen Erstellung von Präsentationen und Dokumentationen, Unterstützung Facility Management

operative Steuerung der Projekte im Account Deutsche Telekom AG (T-Com), Kennzahlen-Monitoring, Durchführung von Maßnahmen zur Prozess- und Qualitätsoptimierung, Bewertung und Umsetzung neuer Anforderungen, Schnittstelle zwischen Auftraggeber und operativen Einheiten, Schwerpunkt: Aufbau des Standortes in Frankfurt / Oder

Bewertung neuer Kundenprojekte / Ausschreibungen, Unterstützung des Vertriebs bei der Kundenakquise, Angebotserstellung bei komplexen Ausschreibungen unter Einbeziehung der relevanten Querschnittsbereiche (Operation, IT/ TK, Controlling, Rechnungswesen, Einkauf, Facility Management, Rechtsabteilung, Rechtsabteilung) und Anforderungsaspekte

operative Steuerung der Projekte im Account Deutsche Telekom AG (T-Com, T-Mobile, T-Online), Kennzahlen-Monitoring, Durchführung von Maßnahmen zur Prozess- und Qualitätsoptimierung, Bewertung und Umsetzung neuer Anforderungen, Schnittstelle zwischen Auftraggeber und operativen Einheiten

Steuerung externer Dienstleister bei T-Mobile (Inbound / Outbound / Karten-Logistik). Ausschreibung von neuen Projekten / Kampagnen, Bewertung und Auswahl potentieller Dienstleister, Implementierung neuer Projekte / Kampagnen in Abstimmung mit operativen Einheiten, Steuerung der externen Dienstleister (Zielvorgaben, Abstimmung Rahmenbedingungen, Budgetierung, etc.), Ergebnis-Controlling / -bewertung (Soll- / Ist-Analysen)