Erich Frerichs

Angestellt, Client Services Director DACH, Coty Beauty Germany GmbH
Darmstadt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT-Organisation
IT Security Management
Rechenzentrumsbetrieb und Infrastrukturen
IT-Service Management
Führungserfahren
Hohe Einsatzbereitschaft und Eigenmotivation
abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Virtualisierungslösungen
Informationstechnologie
Support
IT-Projektmanagement
Management
Budgetverantwortung
Prozesse
IT-Infrastruktur
Führung
Projektmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Erich Frerichs

  • Bis heute 3 Jahre und 5 Monate, seit März 2022

    IT Director ECS Europe

    Coty Beauty Germany GmbH

  • Bis heute 8 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2016

    Client Services Director DACH

    Coty Beauty Germany GmbH

    - Strategy, Planning and leading Country teams in 18 locations (appr. 4.500 clients) with different requirements for plants, distribution centre, large and small offices) - Manage and responsible financial aspects purchasing, negotiating, Budget, administer vendor and outsourcer - Work with stakeholders and subordinate IT Manager to define business and system requirements - Manage IT staffing, recruitment, supervisor, performance review and disciplinary actions

  • 10 Monate, Dez. 2015 - Sep. 2016

    IT-Manager DACH Benelux

    Coty Inc.

  • 1 Jahr und 9 Monate, März 2014 - Nov. 2015

    IT Manager Europe

    Gentherm

    • Management and leadership of Corporate IT Europe in Germany, Malta, Hungary, Ukraine, Macedonia • Responsible for budget, budget planning and control Corporate IT Europe • Fulfillment of a homogeneous IT architecture for the office- and production area in control of required availability of the IT systems and the network • Global design, transition and continuous improvement of IT processes, IT project management with global teams Weniger anzeigen

  • 5 Jahre und 2 Monate, Jan. 2009 - Feb. 2014

    Leiter Netzwerk und Technik

    Bongrain Deutschland GmbH

    Erarbeitung der Strategie und der Umsetzungsrichtlinien der Informationssysteme unter Beachtung der Gesamtstrategie der Gruppe, Definition und Optimierung der IT-Prozesse Personalführung und Management Teams Deutschland Sicherstellung der Verfügbarkeitsanforderungen für den Rechenzentrumsbetrieb IT-Security Management nach ISO 27001 Management der IT-Infrastrukturen und IT-Dienstleistung IT - Servicemanagement Festlegung und Kontrolle des Budgets und der Projekte sowie deren Druchführung

  • 4 Jahre und 3 Monate, Okt. 2004 - Dez. 2008

    Leiter Sachgebiet „BK-Betreuung“ im zentralen Sericedesk, I&P Manager

    Bundeskriminalamt

    Leitung des Sachgebiets mit 23 Mitarbeitern, Prozess Control und Prozessmanagement im Servicedesk sowie Eskalation innerhalb des Incident & Problem Management Regelung von Problemsituationen innerhalb der Prozesse Incident- und Problem Management (I&P), Entscheidung über Eskalation Ausbildung-, Ressourcen- und Budget-Planung des Servicedesk

  • 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2002 - Sep. 2004

    Systemadministrator und Planer externe Kommunikation

    Bundeskriminalamt

    Administration, Systemengineering und Weiterentwicklung „Zentraler Verzeichnisdienst“ auf Basis von OpenLDAP und X.500 Administration, Systemengineering und Weiterentwicklung „externe Kommunikation“ auf Basis X.400 und SMTP Ansprechpartner für national und internationale Behörden auf Kunden, Projekt –und Management Ebene Einführung Change Prozess nach ITIL

  • 9 Monate, Sep. 2001 - Mai 2002

    Teamleiter

    Brunel GmbH, Mannheim

    Kundenidentifiktaion, Präsentationen des Unternehmen und dessen Dienstleistungen, Suchen und Anbieten von Lösungen im technisch-wissenschaftlichen Bereich Aktive Personalsuche, Auswahl und Einstellung qualifizierter Mitarbeiter Vorstellung qualifizierter Mitarbeiter in den Kundenunternehmen sowie Vertragsverhandlung mit dem Kunden Betreuung von Kunden und Mitarbeitern

  • 2 Jahre und 8 Monate, Okt. 1999 - Mai 2002

    Leiter EDV Support, Consultant

    iTEC Consult GmbH, Hockenheim

    Aufbau und Leitung der Hotline, First- und Second Support Beratung zur Weiterentwicklung, Verbesserung des Service Management Kundenpräsentation, Workshops, Consulting zu speziellen Themen im Bereich IT-Support und IT-Infrastrukturen Verzeichnis Dienst, Desktop Management, Groupware, Application Management, Remote, Imaging IT-Projekte: Terminalserver, Infrastrukturen, Client-Server Applikationen, Homogenisierung der Protokollstruktur

  • 10 Monate, Dez. 1998 - Sep. 1999

    Systemengineer

    Rodomedia GmbH, Heidelberg

    • Beratung von Kunden, Projektierung und Wartung im Bereich Informationsmanagement auf Basis eines internetbasierenden Systems • Beratung von Kunden, Projektierung und Wartung im Bereich im Bereich Knowledge Management • Webbasierende Email-Lösungen mit einem Email-Applikation Builder Tools

  • 3 Jahre und 7 Monate, Mai 1995 - Nov. 1998

    IT-Administrator

    Sueba Bau AG

    • Aufbau und Ablösung einer Infrastruktur vom Großrechner zur Client-Server- Technologie und Harmonisierung der IT-Architektur • Evaluierung und Umsetzung Netzwerkmanagement, Monitoring der IT-der Infrastruktur • Verantwortliche Umsetzung der Neuausrichtung des IT-Support und Operating

Ausbildung von Erich Frerichs

  • 5 Jahre und 7 Monate, Okt. 1989 - Apr. 1995

    Informatik

    Fachhochschule für Technik Mannheim

    Betriebswirtschaftslehre

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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