Erik Hoffmann

Bis 2021, Customer Service-Manager Large Enterprise, Handelsfachwirt / IHK, Vodafone GmbH
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Digital Transformation
Prince2 Zertifizierung (Projects in Controlled Env
Projektmanagement
Webdesign- und Webgestaltung
Affiliate Marketing
Kundenbetreuung
Kundenbindung
Kundenbeziehung
Support
Beschwerdemanagement
Reporting
SAP
MS Office
Erfahrungen in/im/als
Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Analytisches Denken
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit
Führung
Freundlichkeit
Empathie
Kundenorientierung
Schnelle Auffassungsgabe
Systemadministration

Werdegang

Berufserfahrung von Erik Hoffmann

  • Bis heute 2 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2022

    Spezialist Partnerportal Administration/Prozesse/Organisation und Controlling

    EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG
  • 8 Monate, Jan. 2022 - Aug. 2022

    Social Sabbatical Brasil

    Terre des hommes
  • 20 Jahre und 3 Monate, Okt. 2001 - Dez. 2021

    Customer Service-Manager Large Enterprise, Handelsfachwirt / IHK

    Vodafone GmbH

    Customer Service-Manager im Enterprise Kundensegment. Konvergente Betreuung im Mobil- als auch Festnetz Bereich.

  • 20 Jahre und 3 Monate, Okt. 2001 - Dez. 2021

    Customer Service-Manager Large Enterprise, Handelsfachwirt / IHK

    Vodafone GmbH (Vodafone Group)

  • 1 Jahr und 4 Monate, Juni 2000 - Sep. 2001

    Großkundenbetreuer

    Deutsche Telekom

  • 2 Jahre und 6 Monate, Dez. 1997 - Mai 2000

    stellv. Filialleiter

    Struve GmbH

    Status: Führungskraft, staatlich anerkannter Handelsfachwirt

  • 2 Jahre und 9 Monate, März 1995 - Nov. 1997

    stellv. Filialleiter

    REWE Deutschland

    Status: Führungskraft

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Portugiesisch

    -

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