Esra Havan
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Esra Havan
- 2 Jahre, Jan. 2024 - Dez. 2025
KI Expertin
Toloka
- Bereitstellung und Eingabe strukturierter Informationen zur Unterstützung des KI-Trainings - Annotation, Klassifizierung und Bewertung von Daten nach vorgegebenen Richtlinien - Überprüfung von KI-Ausgaben auf Richtigkeit und Konsistenz - Korrektur fehlerhafter oder unvollständiger KI-Antworten - Anwendung klar definierter Qualitäts- und Bewertungsstandards - Sorgfältige und datenschutzkonforme Bearbeitung sensibler Inhalte
- 2 Jahre, Feb. 2022 - Jan. 2024
Projektmanagerin
Daimia (Mercedes-Benz Deutschland)
- Ganzheitlicher Ausbau und Leitung einer Jira-basierten Plattform zur Steuerung des gesamten Fahrzeug-Entwicklungsprozesses - Verantwortung für den Import und die Strukturierung komplexer Fahrzeugdaten sowie die kontinuierliche Pflege und Optimierung der Jira-Datenbank - Schaffung eines einheitlichen digitalen Arbeitsplatzes für alle beteiligten Mercedes-Benz Fachbereiche zur Optimierung der fahrzeugspezifischen Workflows
- 1 Jahr und 2 Monate, Jan. 2021 - Feb. 2022
Scrum Master
Kleinstein Games
- Unterstützung von Kunden bei technischen Problemen mit Apple-Produkten (iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Software) - Analyse von Fehlern und schrittweise Erklärung von Lösungen - Hilfe bei Software-Updates, Backups und Wiederherstellungen - Erklärung von Apple-Services (z. B. iCloud, Apple ID, App Store) - Freundliche, ruhige und lösungsorientierte Kundenbetreuung - Dokumentation von Problemen und Pflege von Support-Tickets - Einleitung von Reparatur- oder Austauschprozessen
Ausbildung von Esra Havan
- Bis heute 1 Jahr, seit Okt. 2025
Praktische Informatik
Fernuniversität in Hagen
- 5 Jahre und 6 Monate, Sep. 2017 - Feb. 2023
Fahrzeugbau
Uludağ University
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Türkisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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