Esra Onat

Angestellt, Mitarbeiter Customer Service, Securvita Krankenkasse

Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Reklamationsbearbeitung
Angebotserstellung
Serviceberatung
Kenntnisse private/ gesetzliche Abrechnung Dental
Customer-Service-Center
...was genau wollen Sie ..was genau erwarten Sie ?
Auslandskrankenversicherung
Zahnzusatzversicherungen
Vertriebsservice
Bestandsbearbeitung
Leistungsbearbeitung
Antragsbearbeitung
Maklerservice
Sachbearbeitung
Beratung
Vertrieb
Kundenbindung
Kundenanfragen
Akquise
Kündigungsbearbeitung
Schadensbearbeitung
Support
Deutsch
Kundenzufriedenheit
Kundenbeziehung
Zahnheilkunde
Teamfähigkeit sowie Empathie
ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
hohe Motivation und Einsatzbereitschaft
Kundenorientierung
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Freundlichkeit
Loyalität
Hilfsbereitschaft
Schnelle Auffassungsgabe
Ehrlichkeit
Kontaktfreudigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Belastbarkeit
Lernbereitschaft
Zielstrebigkeit
Lösungsorientiertes Arbeiten

Werdegang

Berufserfahrung von Esra Onat

  • Bis heute 8 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2016

    Mitarbeiter Customer Service

    Securvita Krankenkasse

    Versicherten umfassend und fallabschließend beraten und betreuen in allen Bereichen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung telefonisch, schriftlich und per Mail .

  • 9 Jahre und 3 Monate, Jan. 2007 - März 2016

    Mitarbeiter Customer Service

    On Service GmbH

    Versicherten umfassend und fallabschließend beraten und betreuen in allen Bereichen der privaten Krankenversicherung / Sach- und Lebensversicherungen telefonisch, schriftlich und per Mail. Umgang mit digitalen Medien

  • 2 Jahre und 6 Monate, Jan. 2004 - Juni 2006

    Sachbearbeiterin Retouren

    Neckermann AG

  • 6 Jahre und 6 Monate, Jan. 1998 - Juni 2004

    Digitalisierung von Papier-, Bild- und Film-Dokumenten

    ARCUS GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Türkisch

    Muttersprache

Interessen

Reisen
Kunst
Architektur
5 am Club
Cryptokunst
Interior-Design
ETFs

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z