Estelle Baechler

- Établissement de différents travaux liés à l’administration du personnel (entrées et sorties de collaborateurs, assurances LAA /AVS/ APG, événements de vie, notes de frais); - Soutien dans le processus de recrutement; - Gestion des temps de travail des collaborateurs et suivi des absences; - Organisation et planification des voyages d’affaires; - Démission afin de réaliser un semestre d’échange dans le cadre de ma formation auprès de la HEG Fribourg.

- Contacts téléphoniques avec de la clientèle nationale et internationale (certification obtenue afin de conseiller la clientèle en français, allemand et anglais); - Conseils orientés vers les besoins de la clientèle dans le domaine de l’épargne et des paiements; - Identification du potentiel des clients dans le domaine du financement et des placements; - Traitement des réclamations.

- Fonction identique à celle mentionnée précédemment mais dans un tout autre environnement de travail; - Cours d‘allemand (B2) à L’Ecole Club Migros, Oerlikon.

- Tâches variées dans le domaine des placements, du financement, de la prévoyance et des prestations de bases; - Participation à des entretiens conjoints avec la clientèle; - Préparation et suivi des demandes hypothécaires pour de nouvelles constructions ou biens existants; - Soutien aux conseillers clientèle dans leurs tâches quotidiennes - Séjour linguistique de 3 mois à San Diego (USA) avec obtention du Certificate in Advanced English (C1).

- Formation dans le domaine du commerce, de l’économie et de la banque; - Découverte de différents services & départements; - CFC avec maturité professionnelle intégrée à l’Ecole professionelle de commerce, Fribourg; - Center for Young Professionals in Banking (CYP), Lausanne.

Exchange semester abroad

Bachelor en Economie d'entreprise à la Haute école de gestion (HEG) de Fribourg - Formation trilingue (français, allemand et anglais) en cours d’emploi; - Semestre d’échange aux USA à la CSULB (California State University of Long Beach) de août à décembre 2015.

- Découverte de plusieurs services/départements : Cash Service, Private Clients Swizterland, Corporate Clients,... - Certificat de capacité fédérale (CFC) avec maturité professionnelle intégrée - Formation bancaire au Center for Young Professionals in Banking (CYP) à Lausanne