Fabian Bogumil
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Fabian Bogumil
- Bis heute 5 Jahre, seit Juni 2021Consors Finanz BNP Paribas
Spezialist Quality & OPC Management - Customer Transaction Management
- Qualitätssicherung und Prozessdokumentation - Einführung neuer Produkte und Prozesse - Quality Monitoring mit Feedback - Projektmitarbeit und Incident-Management
- Fachliche Ansprechperson im Sales & Service - Koordination von Informationsrunden und - Kommunikationsprozessen - Echtzeitmonitoring und Ressourcenplanung - Durchführung von Schulungen - Projektmitarbeit und Multiplikatorenfunktion
- 9 Monate, März 2020 - Nov. 2020Consors Finanz BNP Paribas
Vertrieb Sachbearbeiter - B2C Sales & Service
- Telefonischer Vertrieb von CF-Produkten (In-/Outbound) - Produktberatung und -erklärung - Cross-Selling von Partnerprodukten - Pflege von Kundendaten
- 4 Jahre und 9 Monate, Juni 2015 - Feb. 2020Consors Finanz BNP Paribas
Sachbearbeiter - Customer Service
- Bearbeitung und Analyse von Kunden- und Partneranfragen - Produktberatung und Datenpflege - Support bei Betrugs- oder Systemmeldungen - Fachliche Unterstützung des Teams - Bearbeitung von Stornierungen, Widerrufen und Beschwerden (inkl. OTRS) - Betreuung von Handelspartnern und Außendienst
- 9 Monate, Sep. 2014 - Mai 2015
ZAK - Kundenberater
Addeco Personaldienstleistungen GmbH
- 6 Monate, März 2014 - Aug. 2014
Bürokaufmann auf Jobsuche
Auf der Suche nach neuer Herausforderung
- 7 Monate, Feb. 2009 - Aug. 2009
Bürokaufmann auf Studiumsuche
Auf der Suche nach neuer Herausforderung
Ausbildung von Fabian Bogumil
- 1 Jahr, Sep. 2012 - Aug. 2013
International Business
Uni Niederrhein
- 3 Jahre, Sep. 2009 - Aug. 2012
IBMS
Fontys Internationale Hogeschool Economie Venlo
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Spanisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Französisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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