Fabrice Grenu

Berater im Bereich Data Analytics / Web Analytics / Digital Analytics

Kundenbetreuung in den Bereichen: - SEO (u. a. SEO-Audits, Website-Relaunches, Technisches SEO, Content-Creation) - Web Analytics (u. a. Conversion-Tracking, Reporting, Daten-Visualisierung) - SEA (u. a. Google Ads Kampagnen-Betreuung)

- Organisation von Gruppenreisen (u. a. Programm-, Termin- und Budgetplanung) - Key Account Management - Marketing & Vertrieb - Buchungsabwicklungen - Vor- und Nachbereitung von Messauftritten und Schulungen

- Rekrutierung, Koordination und Betreuung von Testkäufern/innen - Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen

- Customer Relationship Management - Kundenakquise - Recherchetätigkeiten im Bereich CO2-Bilanzierung

Tätigkeit: Mitarbeit an verschiedenen Forschungsprojekten, u. a.: - Programmierung und Bugfixing eines Excel-basierten Tools zur ergonomischen Bewertung von Industriearbeitsplätzen - lnhaltsanalytische Auswertung von lnterviews zu Benutzeranforderungen an mobile Anwendungen - Erstellen von Grafiken und Ergebnispräsentationen - Mitwirkung bei der Erstellung eines Online-Fragebogens

Tätigkeit: Bereinigung und Bearbeitung von XMl-Dokumenten mit dem XML-Editor Oxygen XML Author sowie dem CMS (Content-Management-System) eCLS: - Korrektur von Erfassungsfehlern - Massenbereinigung anhand regulärer Ausdrücke - Korrektur struktureller Fehler - Korrektur falscher und Pflege neuer Verlinkungen - Ergänzung fehlender Werksteile und Strukturelemente - Metadatenanreicherung - Dokumentation in Microsoft Excel

- Die selbstständige Vorbereitung, Umsetzung und Auswertung einer Online-Umfrage zum Thema "Automatisiertes Fahren" mit Hilfe der Programme Limesurvey und SPSS - Recherche und Unterstützung bei der Anfertigung einer Marktstudie zur Elektromobilität für einen öffentlichen Auftraggeber - Recherche und Aufbereitung von Daten zu ökologischen und ökonomischen Potenzialen von automatisierten und vernetzten Fahrzeugen

Einführung Online Marketing (u.a. Customer Journey & Cross Media, UX, Content, Social Media, Email-M., Affiliate) SEO (u.a. Keyword-Recherche, On- und Offpage, SEO-Content, Mobile-SEO, Analyse/Auswertung) SEA (u.a. Such-/Displaynetzwerk, Kampagnen/Anzeigen, Keywords, Bidding, Analyse/Auswertung)

Module (u.a.): - Marketing Responsible Tourism - Ethical Tourism Business Management - Tourism Destination Management Masterarbeit: - “Social responsibility in the youth hostel industry” in Kooperation mit Hostelling International (HI), London, GB

Module: - Organisations, Politics & Society - Environmental Legislation & Planning - Social Development & the Environment - Political Theory & Social Change

- Schwerpunkt: Statistik & quantitative Erhebungsmethoden - Bachelorarbeit: „ Corporate Social Responsibility in der Tourismusbranche” (Note: 1,0)