Falko Winkler
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Falko Winkler
- Bis heute 5 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2020
Teamleiter Online und Dialogmarketing
Christoffel-Blindenmission Deutschland e.V.
- 2 Jahre, Feb. 2016 - Jan. 2018
CRM Manager
Merkur Interactive GmbH
- Solely responsible for the strategy and execution of CRM campaigns for the sports betting & gaming brands XTiP.de and merkurmagic.es - Setup of an automated customer lifecycle on various channels such as email, SMS and direct mail - Reporting and analysis of campaign performances and optimization of ongoing campaigns by continuous A/B testing - Researching and acquiring of new tools for CRM operations
- 3 Jahre, Feb. 2013 - Jan. 2016
CRM Manager OnSite Promotions
mybet
- Planung und Durchführung von On-Site Kampagnen zur Stimulierung des Bestandskundensegments - Budgetverwaltung sowie Reporting über die relevanten KPIs der Marketing Kampagnen - Segmentierung der Bestandskunden sowie Durchführung kundenspezifischer Newsletter-Kampagnen - Analyse des Kundenverhaltens zur gezielteren Ansprache der Segmente
- 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2012 - Jan. 2013
Quality Management & Key Account Support
mybet Holding SE
VIP Betreuung
- 11 Monate, Feb. 2011 - Dez. 2011
Customer Care Agent
mybet Holding SE
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen
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