Falko Winkler
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Falko Winkler
- Current 6 years and 6 months, since Jan 2020
Teamleiter Online und Dialogmarketing
Christoffel-Blindenmission Deutschland e.V.
- 2 years, Feb 2016 - Jan 2018
CRM Manager
Merkur Interactive GmbH
- Solely responsible for the strategy and execution of CRM campaigns for the sports betting & gaming brands XTiP.de and merkurmagic.es - Setup of an automated customer lifecycle on various channels such as email, SMS and direct mail - Reporting and analysis of campaign performances and optimization of ongoing campaigns by continuous A/B testing - Researching and acquiring of new tools for CRM operations
- 3 years, Feb 2013 - Jan 2016
CRM Manager OnSite Promotions
mybet
- Planung und Durchführung von On-Site Kampagnen zur Stimulierung des Bestandskundensegments - Budgetverwaltung sowie Reporting über die relevanten KPIs der Marketing Kampagnen - Segmentierung der Bestandskunden sowie Durchführung kundenspezifischer Newsletter-Kampagnen - Analyse des Kundenverhaltens zur gezielteren Ansprache der Segmente
- 1 year and 1 month, Jan 2012 - Jan 2013
Quality Management & Key Account Support
mybet Holding SE
VIP Betreuung
- 11 months, Feb 2011 - Dec 2011
Customer Care Agent
mybet Holding SE
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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