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Farhan Zahid

Bis 2008, Customer Support Executive, TRG (The Resource Group)
Karachi, Pakistan

Fähigkeiten und Kenntnisse

Fraud Analysis
Marketing
Customer Services

Werdegang

Berufserfahrung von Farhan Zahid

  • Bis heute 16 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2008

    Fraud Analyst

    NIB Bankd

    *Statebank reporting. *Fraud Operation, preparing fraud case memos and updating cases in Fraud Database and MIS to report SBP on quarter and immediate bases. *Detection of fraudulent activities, initial investigation and protecting the bank from all unauthorized financial activities by conducting RMA Daily Vigilance. *Asset and Liabilities Monitoring and ATM Detection. *Rejection analysis and analyzing RMA Life Banking data countrywide branches and changing the strategy of vigilance

  • 5 Monate, März 2008 - Juli 2008

    Customer Support Executive

    TRG (The Resource Group)

    TRG is basically a callcenter industry, my responsibilities was to providing FCR (First Call Resolution) on call and providing latest update like packages, rates etc to customer

Ausbildung von Farhan Zahid

  • University of Karachi

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

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