Farshad Koch
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Farshad Koch
- Bis heute 4 Jahre und 6 Monate, seit Dez. 2020Deutsche Telekom AG
Projektmanagement / Rollout Manager
- 7 Jahre und 6 Monate, Jan. 2013 - Juni 2020
Service Manager
T-Systems International GmbH / Deutsche Telekom AG
Verantwortung für die optimale Bereitstellung von Services des IT & TC Betriebs und Ansprechpartner zum Kunden Konzeption und operative Definition der technischen Ausrichtung einer komplexen Servicestruktur Planung, Unterstützung und Steuerung der Umsetzung sowie Reporting für den Bereich Operations Entwicklung und fortlaufende Optimierung von Servicestrukturen und -prozessen sowie des Anwendungsbetriebes.
- 2 Jahre und 4 Monate, Okt. 2010 - Jan. 2013
Technical Pre-Sales Consultant
T-Systems International GmbH
Presales Support - Beratung von Vertrieb und Produktmanagement hinsichtlich technischer Lösungen - Kostenkalkulation und Lösungsbeschreibung - Design und Beschreibung von IT-Leistungen - Erstellung der Angebotsunterlagen und Abstimmung mit dem Auftraggeber - Zusammenstellen eines technischen Presales Teams auf Bereichsebene - Präsentation der Lösung im Sales Team - Schnittstellenfunktion zu internen Auftraggebern und Produktmanagement - Mitwirkung in Angebotsausschreibungen
- 1 Jahr und 2 Monate, Aug. 2009 - Sep. 2010
Specialist Systems Management
T-Systems International GmbH
Entwicklung, Test, Rollout und Betreuung von Monitoring bzw. Skripten Troubleshooting und Second-Level-Support sowie Teilnahme am Incident-, Problem- und Change-Management Technische Kundenberatung und Durchführung von komplexen Projekten Interne Koordination und enge Zusammenarbeit mit Fachteams Erstellung von Dokumentationen, Reporting und Quality-Checklisten
- 1 Jahr und 10 Monate, Nov. 2007 - Aug. 2009
Application Management
T-Systems International GmbH
Planung von Architekturen für neue Applikationen, Mitwirkung bei Projekten & der Angebotserstellung,Koordination von Aufgaben innerhalb von verschiedenen Fachteams Erstellung von Fachkonzepten & für der Anwendungen notwendiger Dokumentationen
- 2 Jahre und 10 Monate, Jan. 2005 - Okt. 2007
IT Businesssupporter / Betriebssupport
T-Systems Enterprise Services GmbH
Backup/Restore auf Kundenanforderung Aktives Datenbank-Monitoring mit direktem Datenbankzugriff Mitwirkung bei der Implementierung neuer Kundenaufträge Mitarbeit in Projekten Aktive Teilnahme an Kundenmeetings Informationsdrehscheibe mit Kundenkontakt
- 1 Jahr und 8 Monate, Mai 2003 - Dez. 2004
Technical Consultant
T-Systems Enterprise Services GmbH
Projektleitung Black Berry im Konzern und externe Kunden. Beratung von Produkten beim Kunden, Reporting. Erstellung von Blackberry Handbücher für Anwender und Techniker. Mitwirkung bei der Erstellung von einem Security Konzept, Datenschutzkonzept.
- 1 Jahr und 7 Monate, Okt. 2001 - Apr. 2003
Systemtechniker
T-Systems PCM GmbH
- Konfiguration und Fehlerbehebung von Compaq Desktop Rechner - Netzwerk-Integration von PCs und Druckern - Installation und Konfiguration von Windows NT/2000 genauso wie Office Umgebung - Benutzerverwaltung auf Win-NT Domänen und Exchange Servern - Fehleranalyse innerhalb Firmennetzwerkes
- 2 Jahre und 2 Monate, Aug. 1999 - Sep. 2001
Systemtechniker
Kinowelt Medien AG
Konfiguration und Fehlerbehebung von Compaq Desktop Rechner Netzwerk-Integration von PCs und Druckern Installation und Konfiguration von Windows NT/2000 genauso wie Office Umgebung Benutzerverwaltung auf Win-NT Domänen und Exchange Servern Fehleranalyse innerhalb Firmennetzwerkes
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Gut
Türkisch
Grundlagen
Persisch
-
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