Detlef Heimann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Detlef Heimann
- Current 8 years and 9 months, since Sep 2017
Geschäftsführer
dhc - automotive data projects & consulting
CRM Prozess-Management auf Basis von Salesforce® - Onboarding - KPI Analyse - Management Reporting Projektmanagement - PRINCE2® - PMI® SAAS: IT - Service Management gemäß ITIL® - Service Strategy - Service Design - Service Transition - Service Operation - Continual Service Improvement BI auf Basis von Qlik® - Beratung - Implementierung - Daten Visualisierung
- 8 months, Aug 2019 - Mar 2020
Senior Salesforce Consultant & BA
GoLive GmbH
- 6 months, Jul 2018 - Dec 2018
IT-Manager, Salesforce CRM Specialist & IT - Application Management
CORPUS SIREO
IT - Application Management & Digital Transformation, Salesforce CRM Administration, realax
- 1 year and 2 months, Jul 2016 - Aug 2017
Regional Sales Manager
Formel D Group
- 1 year and 7 months, Jul 2014 - Jan 2016
Senior Business Analyst
dhc - automotive projects & consulting
CRM Prozess-Management auf Basis von Salesforce® - Onboarding - KPI Analyse - Management Reporting Projektmanagement - PRINCE2® - PMI® SAAS: - Service Management gemäß ITIL® - Service Strategy - Service Design - Service Transition - Service Operation - Continual Service Improvement BI auf Basis von QlikView® - Beratung - Implementierung
- 1 year and 1 month, Jun 2013 - Jun 2014
Senior Consultant- Customer Support
IHS Automotive - driven by Polk
Implementation von proprietären DB Systemen beim Kunden, Customer Support, Betreuung der Volumendatenbanken "NewReg": Neuzulassungen, PARC: Bestandsdaten, "PriCar": Preise-und Ausstattungen, "PolkInsight": regionale Zulassungen und Bestände mit Kartographie, Produkt Training, Koordination der internationalen Büros, Betreuung von Kundenprojekten
- 12 years and 2 months, Apr 2001 - May 2013
Senior Consultant CRM
R. L. Polk Germany GmbH
Implementation von proprietären DB Systemen beim Kunden, Customer Support, Betreuung der Volumendatenbanken "NewReg": Neuzulassungen, PARC: Bestandsdaten, "PriCar": Preise-und Ausstattungen, "PolkInsight": regionale Zulassungen und Bestände mit Kartographie, Produkt Training, Koordination der internationalen Büros, Betreuung von Kundenprojekten
- 11 years, Apr 1990 - Mar 2001
Consultant
Marketing Systems GmbH
Implementation von proprietären DB Systemen beim Kunden, Customer Support, Betreuung der Volumendatenbanken "NewReg": Neuzulassungen, PARC: Bestandsdaten, "PriCar": Preise-und Ausstattungen, "AutoMap": regionale Zulassungen und Bestände mit Kartographie, Produkt Training, Koordination der internationalen Büros, Betreuung von Kundenprojekten
Ausbildung von Detlef Heimann
Wirtschaftswissenschaften
Ruhr-Universität Bochum
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Japanese
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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