Felica Frank

Angestellt, Personalreferentin mit Schwerpunkt Recruiting und Ausbildung, Kreisstadt Mettmann
Bis 2022, Betriebswirtschaftslehre - Wirtschaftsecht, FH Südwestfalen
Hilden, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

proALPHA
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Prozessoptimierung
Projektmanagement
Vertrieb
Export
Privatkundengeschäft
B2B-Geschäft
Microsoft Navision
MS Office
Hands-on-Mentalität
Wirtschaftsrecht
BWL
Bereitschaft zur Weiterbildung
Kommunikationsfähigkeit
Kundenberatung
Kundenbetreuung
Kundenservice
Telefonische Kundenbetreuung
Lösungsorientiertes Arbeiten
Teamfähigkeit
Auftragsabwicklung
Reklamationsbearbeitung
Angebotserstellung
Customer service
Empathie
Wissbegier

Werdegang

Berufserfahrung von Felica Frank

  • Bis heute 2 Jahre und 5 Monate, seit März 2023

    Personalreferentin mit Schwerpunkt Recruiting und Ausbildung

    Kreisstadt Mettmann
  • 2 Jahre und 3 Monate, Jan. 2021 - März 2023

    Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst

    Heinr. Böker Baumwerk GmbH
  • 2 Jahre und 5 Monate, Aug. 2018 - Dez. 2020

    Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst

    Retsch GmbH

    - Bearbeitung von Kundenaufträgen, inkl. Disposition, Terminverfolgung und Fakturierung - Erstellung der länderspezifischen Versand- und Begleitpapiere inkl. Speditionsabwicklung - Angebotserstellung - Bearbeitung von Kundenanfragen u. Ausschreibungen - Prüfung von Kaufverträgen und Dokumentenakkreditiven inkl. Erstellung der notwendigen Dokumente - Kommunikationsschnittstelle zwischen Außendienstmitarbeiter/ Einkauf/Produktion/Kunden - Kalkulation der Verkaufspreise - Beteiligung an Prozessoptimierungen

  • 1 Jahr und 7 Monate, Jan. 2017 - Juli 2018

    IT Projekt Manager/Trainee Ausbildungsleitung

    PE Automotive GmbH & Co. KG

    Prozessoptimierung und Innendienstbetreuung ERP System proALPHA, pA Anwendertrainings / Einarbeitung in die Einstellung,Betreuung und Trainings der Auszubildenden und Ausbildungsbeauftragten

Ausbildung von Felica Frank

  • 5 Jahre und 1 Monat, Sep. 2017 - Sep. 2022

    Betriebswirtschaftslehre - Wirtschaftsecht

    FH Südwestfalen

    Wirtschaftsrecht

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2014 - Jan. 2017

    Industriekauffrau

    PE Automotive GmbH & Co. KG

  • 1 Jahr, Aug. 2013 - Juli 2014

    kfm. Jahrespraktikum

    BESTpro Personalkonzepte GmbH

  • 8 Jahre, Aug. 2005 - Juli 2013

    Carl-Fuhlrott-Gymnasium

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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