Florian Ammann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Florian Ammann
- Bis heute 2 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2023
** you find my up-to-date profile on LinkedIn **
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- Bis heute 6 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2019
Head UX & Customer Journey
UPC Schweiz GmbH
- 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2017 - Juni 2019
Senior Manager Customer Journey & UX
UPC Schweiz GmbH
Customer Journey Mapping: - Contain overall view on website - Create maps for all key journeys User Experience: - Define Customer Experience on sites - Convert insights from Analytics and A/B Testing into improvments - Personalisation - Quality Control - KPIs Authority: - Site Ownership B2B web governance: - Provide guidance and know-how - Support online developement strategy
- 3 Jahre und 10 Monate, Okt. 2013 - Juli 2017
Senior User Experience Manager
UPC Schweiz GmbH
- 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2010 - Sep. 2013
Senior Interaction Designer
Scholz & Friends Zürich
Konzeptionelle Alleinverantwortung für den Privatkundenbereich der Credit Suisse AG. Strategie und Kreation von Social Media Aktivitäten für Emmi Group und Sunrise Communications AG. Analyse, Kreation und Qualitätssicherung bei der laufenden Betreuung und strategischen Weiterentwicklung von Corporate Websites, diverser Microsites, sowie Kampagnen. Weitere diverse digitale Projekte.
Fachlich-konzeptionelle Verantwortung für die kreative Entwicklung und die strategische Weiterentwicklung von grossen Corporate Sites und Web-Portalen / Beratung bei der Umsetzung von Strategien, Geschäftsprozessen und Inhalten im Internet / Schaffung innovativer Informationsarchitekturen und Leitung der Projektteams bei der technischen Realisierung der entstandenen Konzepte
Beratung, Analyse, Konzeption für neue und Relaunch-Projekte in den Bereichen Corporate Website und Intranet Markenplattform
- 6 Monate, Sep. 2005 - Feb. 2006
Mitarbeiter im Stab des Marketingvorstands Mercedes-Benz
DaimlerChrysler AG
Ausbildung von Florian Ammann
- 8 Monate, Sep. 2018 - Apr. 2019
Customer Behavior
HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich
Telecommunications
Ohio University Athens
political communications, web design
Kommunikations- und Medienwissenschaft, Politikwissenschaft
Universität Leipzig
Kommunikationstheorien, Qualitative Methoden der Sozialforschung, Focus Group Interviews, Politische Kommunikation
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
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