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Heiko Seelbach

Angestellt, Head of Customer Service, lizengo GmbH & Co. KG

Köln, Deutschland

Skills

Timeline

Professional experience for Heiko Seelbach

  • Current , since Apr 2019

    Head of Customer Service

    lizengo GmbH & Co. KG

  • 2 years and 1 month, Mar 2017 - Mar 2019

    Director Customer Success Management - Digital Marketing

    Exactag GmbH

    Auf- und Ausbau des Customer Success und Analyse Teams. Senkung der Churn Rate. Wissenstransfer und -aufbau bzgl. Produkt und Online Marketing. Etablierung der Customer Success Philosophie im Unternehmen. Betreuung der Enterprise Kunden.

  • 2 years and 3 months, Dec 2014 - Feb 2017

    Key Account Manager - Digital Marketing

    Exactag GmbH

    Beratung der Kunden hinsichtlich technologischer Online-Marketing Möglichkeiten im Bereich Werbemittel Tracking, Customer Journey Analyse, Marketing Attribution, Budget Allocation, Onboarding Projektleitung & Dienstleisterführung.

  • 5 months, Jul 2014 - Nov 2014

    Head of Sales / Senior Sales Manager - Digital Marketing Automation

    RedEye Deutschland GmbH

    Ich berate Firmen bei der Suche der besten Lösung für ihre individuelle digitale Marketing Automation. Nur passende Lösungen sind die Grundlage für langfristige Kundenbeziehungen, die unser Ziel sind.

  • 2 years and 8 months, Nov 2011 - Jun 2014

    Key Account Manager - Cross Channel Marketing

    Experian Deutschland GmbH

  • 3 years and 6 months, May 2008 - Oct 2011

    Leiter Online-Marketing und Projektmanagement

    PANAMEDIA Communications GmbH

  • 3 years and 5 months, Apr 2008 - Aug 2011

    Leiter Online-Projekte mit Schwerpunkt Online-Marketing

    NEWVICOM GmbH

  • 6 years and 8 months, Jan 2005 - Aug 2011

    Projektleitung, Konzeption, Text, Redaktion

    NEWVICOM Gesellschaft für visuelle Kommunikation mbH

  • 6 years and 8 months, Jan 2005 - Aug 2011

    Projektleiter

    myfoto.de

  • 6 years and 8 months, Jan 2005 - Aug 2011

    Redakteur

    pressetext Deutschland

  • 1 year and 7 months, Mar 2004 - Sep 2005

    Texter

    FuP Kommunikation

  • Freie Mitarbeit

    Westfälische Rundschau Siegen

  • Pressereferent

    Schützenbezirk Westfalen-Süd

Educational background for Heiko Seelbach

  • Kommunikation (Angewandte Sprachwissenschaft - Literatur - Politik)

    Universität Siegen,

    Werbekommunikation, Wahlkampfkommunikation

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

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Interests

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