Florian Böttcher
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Florian Böttcher
- 11 Jahre und 2 Monate, März 2008 - Apr. 2019
Shop- und Servicemanager
Bang & Olufsen Kassel
• Servicespezialist im vor Ort-Service für Besichtigungen, Auslieferungen, Installationen, Konfiguration und Erweiterungen • Fehlersuche und Reparatur in der Werkstatt und vor Ort in Zusammenhang mit Ersatzteil- und Materialbestellungen • Beratung und Verkauf im Laden und am Telefon • Ständige Kundenpflege durch persönlichen, telefonischen und schriftlichen Kontakt • Erstellung von Angeboten, Kostenvoranschlägen und Rechnungen sowie Zahlungsannahme & Buchhaltung • Projektleitung großer Anlagen
- 2 Monate, Mai 2014 - Juni 2014
Sales Consultant & Technical Solution Manager
Bang & Olufsen Richmond
• Beratung und Verkauf im Laden und am Telefon • technischer Support für Servicepartner und Kunden am Telefon • Produktinstallation, Softwareupdates und Ausführung kleiner Reparaturen im Laden • Durchführung der gesamten Inventur
- 3 Monate, Sep. 2010 - Nov. 2010
Technical Solution Manager
Bang & Olufsen Cape Town
• Servicetechniker vor Ort für Fehlersuche und -behebung, Installation und Neuaufstellung • Reparatur defekter Geräte und vorausgehende Ersatzteilbestellung in der Werkstatt • Persönliche und telefonische Beratung • Training für das gesamte Team zum Programmieren verschiedener Geräte
- 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2003 - Dez. 2004
Techniker
Elektronic Partner Carpus
• Auslieferung, Installation und Konfiguration von Produkten der Unterhaltungselektronik • Gelegentlich Aufbau von Satelliten- und Telefon-Anlagen • Programminstallation, Prüfung und Wartung der Geschäftscomputer • Ladenpräsentation
Ausbildung von Florian Böttcher
- 5 Jahre und 6 Monate, Okt. 2017 - März 2023
Wirtschaftsingenieurwesen Fachrichtung Elektrotechnik
Universität Kassel
- 3 Jahre und 3 Monate, Jan. 2005 - März 2008
Geräte und Systeme
Städtische Berufsschule für Industrieelektronik München
• Lieferung, Installation und Wartung sämtlicher Geräte, vorwiegend von Bang & Olufsen • Aufbau von Satelliten-, Kabelempfangs- und Telefonanlagen inkl. Kabelverlegung • Wartung und Erweiterung von Kundenanlagen • Fehlersuche und Reparatur sämtlicher Geräte in der Werkstatt und vor Ort
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2000 - Juni 2003
Technik
Berufliche Oberschule Wasserburg a. Inn
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
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