Michael Lenz
Suchst Du einen anderen Michael Lenz?
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Lenz
- Bis heute 8 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2018Medisoft GmbH
Teamleiter Support / Softwaresupport / IT-Trainer
Leitung des 6-7 köpfigen Support-Teams. Reporting an die Geschäftsführung. Projektleitung von externen Projekten (Softwareeinführung, Beratung). Kontakt zu externen Dienstleistern. Kundenkommunikation Weiterhin alle Aufgaben aus der vorherigen Support-/Trainertätigkeit.
Leitung des ca. 8-köpfigen Supportteams im Softwaresupport. Wartung und Installation der im Haus programmierten Software für Arbeitsmedizin (Basis5), IT-Training Inhouse oder in eigenen Seminarräumen, IT-Training Online, Installation und Wartung der Software (4D Server) via Fernwartung und beim Kunden vor Ort (deutschlandweit, inkl. Schweiz), IT-Support via Telefon und Fernwartung, Hilfestellung bei der Administration des internen Netzwerkes (Windows Server)
- 4 Jahre und 1 Monat, Mai 2012 - Mai 2016
1. und 2. Level Support
IT-Support Profihost AG
Support für privat- und Firmenkunden via Telefon und Mail (Ticketsystem OTRS), Auftragsbearbeitung (von der Bestellung bis zur Kündigung), Einrichten von virtuellen Servern, Verwaltung von Domains, Problemlösung im Internetbereich (DNS, Webserver), Betreuung der Kunden im Bereich Webhosting, Shared Hosting, managed Server
- 6 Monate, Nov. 2011 - Apr. 2012
Callcenter-Agent
GKK Hannover
Betreuung der Bankkunden der ING-Diba via Telefon, Vertrieb von Sparprodukten, alle Aufgaben rund um das Giro- und Sparkonto.
- 1 Jahr und 2 Monate, Okt. 2010 - Nov. 2011
Hypnosecoach und Trainer in eigener Praxis
Meplus Hildesheim - Michael Liebeck
Tätigkeit als Hypnosecoach (diverse Anwendungen der Hypnose und gesprächsorientierte Verfahren) , freier Trainer für Hypnose, Autogenes Training Trainer
- 9 Monate, Nov. 2009 - Juli 2010
Co-Trainer (Projektarbeit)
Amara Heilpraktikerschule Hannover
Co-Trainer in einem Projekt der Heilpraktikerschule Amara Hannover. Ausbildung der Schüler für den Kurs Heilpraktiker für Psychotherapie, Leitung von Kleingruppen, Grundkurse Hypnose
- 3 Jahre und 5 Monate, Jan. 2001 - Mai 2004
Netzwerkadministrator (Windowsnetzwerke)
Comfort GmbH Hannover, Amicus GmbH Hannover, KSB Intax Hannover
Schwerpunkt Windows NT, Windows 2000 Clients und Server internes Helpdesk, Druckersupport, Telefonanlagen Grundlagen Lotus Notes/Domino Active Directory Softwareinstallation und Updates Fehleranalyse, Kontakt zu externen Dienstleistern
Ausbildung von Michael Lenz
- 7 Monate, Feb. 2009 - Aug. 2009
IT-Training
New Horizons Hannover
Windows Server 2003, Methodik des IT-Trainings
- 10 Monate, Jan. 2009 - Okt. 2009
Psychologie und Psychotherapie
Amaraschule Hannover
Autogenes Training (Gruppenleiter), Aktive Imagination, klientenzentrierte Gesprächsführung, Aufstellungsarbeit, progressive Muskelentspannung
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2004 - Juli 2007
Gymnasium
Hannover Kolleg
- 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 1998 - Juli 2000
Informatik
Eugen-Reintjes Schule, Hameln
Programmierung, Datenbanken, Betriebssysteme, Netzwerke
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.